O Channels é a distribuição do Amazon Prime Video de outras plataformas de streaming. Atualmente, estão disponíveis os canais Starzplay, Paramount+, MGM, Looke e Noggin. Veja como cancelar um canal do Prime Video Channels.

Tempo necessário: 2 minutos

Os passos para cancelar um canal do Prime Video Channels são bem simples, e podem ser feitos na plataforma apenas pelo navegador no computador ou celular. O app do streaming não oferece a opção.

  1. Vá em “Conta e configurações”

    Ao entrar na sua conta pelo navegador, clique no seu perfil e depois em “Conta e configurações”;configurações prime video

  2. Toque na aba de “Canais”

    Na tela que aparece, na parte superior, clique em “Canais”;aba canais prime video

  3. Clique em “Cancelar canal”

    Você verá a lista de canais que você assina. Clique em “Cancelar canal” e siga os passos seguintes que aparecem na tela.cancelar canal prime video

É possível cancelar apenas um canal do Prime Video Channels?

Sim. Assim como as assinaturas são feitas de modo individual, os cancelamentos seguem a mesma política.

Existe algum reembolso após o cancelamento?

A central de ajuda do Prime Video afirma que o cancelamento de um canal não gera nenhum reembolso de cobranças de assinaturas anteriores. Ao solicitar o cancelamento, a data do término da assinatura aparece na tela e, após esse período, o usuário não é mais cobrado e não pode mais os conteúdos desse canal.

Posso cancelar o Prime Video e ficar só com os canais do Channels?

Não. O Amazon Prime Video é o distribuidor terceirizado desses “canais”. Alguns deles podem ser assinados diretamente, sem intermédio do Prime Video, mas, fora isso, é necessária a assinatura no streaming. Vale lembrar que se o usuário cancelar a inscrição no Prime Video, seus canais também são cancelados automaticamente.

Tem como impedir a assinatura de canais no Prime Video?

Tem sim, pelas configurações de controle dos pais. Veja como aplicar esse limitação em um conteúdo completo que temos sobre como impedir a assinatura de canais no Prime Video.

Com informação: Amazon Prime Video.

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