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Facebook abre exceção para sátiras e humor nas diretrizes de conteúdo

Atualização nas diretrizes de conteúdo que abre exceção para sátiras parte de recomendações feitas pelo Comitê de Supervisão

Bruno Gall De Blasi Por

As regras do Facebook para conteúdos serão atualizadas. A companhia informou em seu centro de transparência que vai abrir exceção para sátiras e humor nas diretrizes da rede social. A decisão é uma repercussão do caso sobre um comentário relacionado ao povo armênio e ao genocídio armênio feito por um usuário dos Estados Unidos.

App do Facebook (Imagem: Brett Jordan/Unsplash)

App do Facebook (Imagem: Brett Jordan/Unsplash)

A decisão parte de cinco recomendações feitas pelo Comitê de Supervisão. Entre elas, está a segunda indicação, que sugere ao Facebook incluir a “exceção de sátira, que não está disponível atualmente para os usuários em linguagem acessível, nos Padrões da Comunidade sobre discurso de ódio”. A rede social, por sua vez, informou que a observação deve ser adicionada às diretrizes de conteúdo até o fim do ano.

Os detalhes sobre a decisão foram revelados em uma publicação no portal atualizada nesta quinta-feira (17). A rede social disse que vai adicionar informações aos Padrões da Comunidade que deixem claro onde a sátira será considerada como parte da avaliação de decisões específicas do contexto. “Essa mudança permitirá que as equipes considerem a sátira ao avaliar possíveis violações do discurso de ódio”, afirmaram.

Facebook recebe outras recomendações do comitê

A companhia ainda recebeu outras recomendações. A primeira diz que o Facebook deve tomar providências para garantir que a notificação aos usuários se refira às regras. A terceira aponta que a rede social precisa adotar procedimentos para moderar adequadamente o conteúdo satírico, levando em consideração o contexto relevante.

A quarta sugestão é voltada à permissão para que os usuários indiquem em seu apelo que “seu conteúdo se enquadra em uma das exceções à Política de discurso de ódio”. Por fim, a quinta indicação aponta que a plataforma precisa garantir que “as apelações com base nas exceções da política tenham prioridade na análise humana”. O Facebook está “avaliando a viabilidade” dessas quatro sugestões do Comitê de Supervisão.

Site do Facebook no celular (Imagem: Solen Feyissa/Unsplash)

Site do Facebook no celular (Imagem: Solen Feyissa/Unsplash)

Entenda o caso

As recomendações partem de um caso ocorrido em dezembro do ano passado. Na ocasião, um usuário dos Estados Unidos publicou o meme dos “dois botões”, onde um deles dizia “o genocídio armênio é uma mentira” e o outro “os armênios eram terroristas que mereceram isso”. O personagem que iria pressionar uma das teclas era representado pela bandeira da Turquia e demonstrava sinais de nervosismo.

O comentário foi removido em seguida. Mas houve divergências entre os moderadores quanto ao motivo: enquanto um julgava que o meme violava os Padrões da Comunidade sobre discurso de ódio, outro considerou que a imagem violava as regras sobre conteúdo cruel e insensível. A sátira acabou removida pela segunda opção.

O caso acabou sendo questionado pelo usuário e foi levado ao Comitê de Supervisão. Em resposta à comissão, o Facebook argumentou que o meme viola os princípios sobre discursos de ódio da plataforma. Mas o comitê optou por revogar a decisão da rede social de remover o conteúdo e exigiu que o comentário fosse restaurado.

Com informações: Engadget, Comitê de Supervisão e Facebook (Centro de Transparência)

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