Instagram parou de carregar feed e stories nesta quinta (2)

O Instagram caiu: a rede social parou de funcionar e voltou a apresentar problemas nesta quinta-feira (2). Usuários não conseguiam enviar fotos nem vídeos para o feed ou para os stories, e alguns não podiam carregar as imagens postadas pelos amigos. A falha foi resolvida. Facebook, Messenger e WhatsApp funcionam normalmente.

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“Tento postar fotos mas não vai, nem no feed e nem no stories”, diz uma usuária no DownDetector. “Também estou tendo problemas no upload de fotos no feed e stories”, relata um usuário. A falha parece também afetar lives (transmissões ao vivo) e até o envio de imagens por DM (mensagem direta).

No geral, o Instagram exibia mensagens de erro como “upload failed, please try again” e “sorry, this photo cannot be uploaded”. Ele também dizia às vezes que há um problema na sua conexão à internet, mesmo que ela esteja funcionando normalmente.

Algumas pessoas também dizem que não era possível ver os stories dos amigos, pois eles não carregavam. O feed estava com um problema semelhante.

Falha no Instagram foi global

A falha começou por volta das 15h (horário de Brasília) e afetou especialmente os EUA, Europa e Brasil, segundo o DownDetector:

A falha parece ter afetado menos usuários que a interrupção de ontem, mas o DownDetector acumulou cerca de 10 mil queixas:

Atualizado às 17h09