LATAM faz embarque com biometria facial no aeroporto de Brasília

Novo método de identificação promete agilizar processo de embarque e reduzir filas, tornando o dia a dia do viajante mais seguro e rápido

Ana Marques
• Atualizado há 3 anos
Embarque com reconhecimento facial no aeroporto de Brasília (Imagem: Divulgação/LATAM)
Embarque com reconhecimento facial no aeroporto de Brasília (Imagem: Divulgação/LATAM)

A LATAM e o Serpro anunciaram nesta quinta-feira (12) a realização do primeiro embarque com biometria facial no Aeroporto Internacional de Brasília, maior centro de conexão de voos domésticos do Brasil. O novo sistema de reconhecimento utiliza uma tecnologia do governo federal e visa facilitar o processo de identificação, dispensando cartão de embarque e documento com foto.

A LATAM realizou 54% de todos os testes feitos até hoje pelo programa Embarque + Seguro — uma iniciativa do Ministério da Infraestrutura (MInfra) e desenvolvido pelo Serpro, em parceria com a Secretaria Especial de Desburocratização, Gestão e Governo Digital do Ministério da Economia.

O programa também já foi utilizado em voos da Gol e Azul, com mais de 2.600 passageiros voluntários, passando pelos aeroportos de Florianópolis (SC), Salvador (BA), Santos Dumont (RJ),  Belo Horizonte(Confins) e Congonhas (SP).

Segundo a LATAM, serão mantidos até dois voos diários dedicados aos testes do Embarque + Seguro na capital federal até que a biometria possa ser adotada de maneira permanente.

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Por usar dados biométricos de passageiros, o novo programa pode acabar levantando preocupações em relação à privacidade — quem fica responsável por esse material? Como esses dados são tratados?

O presidente do Serpro, Gileno Barreto, diz em nota que “os dados, que precisam ser utilizados para o embarque com reconhecimento facial, não são compartilhados com terceiros, e o passageiro tem que assinar um termo de consentimento para o uso.”

Barreto afirma ainda que a tecnologia é capaz de combinar análise de dados e validação biométrica para proporcionar uma conferência “precisa, ágil e segura”.

Como funciona o embarque por biometria?

Durante o período do testes, ao realizar o check-in no aeroporto, o passageiro pode ser convidado a participar do Embarque + Seguro. A pessoa só pode participar do programa ao fornecer a autorização para o uso de seus dados, incluindo CPF e foto — o consentimento pode ser dado por meio de um link enviado para o celular do passageiro.

Após a autorização, um atendente da companhia aérea deverá fazer a validação da biometria em um aplicativo do Serpro a partir de uma comparação dos dados e da foto do passageiro, tirada na hora, com as informações presentes nas bases governamentais.

Por fim, o viajante poderá ingressar na aeronave passando pelo ponto de controle biométrico, sem precisar apresentar documento ou cartão de embarque.

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De acordo com Marcelo Sampaio, secretário-executivo do MInfra, a fase de testes do sistema biométrico encerra em setembro. “Em Congonhas, Santos Dumont e Confins, o programa permanece em execução e, em Salvador e Florianópolis, a tecnologia está sendo atualizada. Após esse período, vamos focar nas tratativas para a implantação definitiva nos principais aeroportos do país”, explicou.

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Gerente de Conteúdo

Ana Marques é jornalista e cobre o universo de eletrônicos de consumo desde 2016. Já participou de eventos nacionais e internacionais da indústria de tecnologia a convite de empresas como Samsung, Motorola, LG e Xiaomi. Analisou celulares, tablets, fones de ouvido, notebooks e wearables, entre outros dispositivos. Ana entrou no Tecnoblog em 2020, como repórter, foi editora-assistente de Notícias e, em 2022, passou a integrar o time de estratégia do site, como Gerente de Conteúdo. Escreveu a coluna "Vida Digital" no site da revista Seleções (Reader's Digest). Trabalhou no TechTudo e no hub de conteúdo do Zoom/Buscapé.