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Como cancelar assinatura do Spotify Premium

Se você é assinante do Spotify Premium, Duo ou Família e deseja cancelar os pagamentos, voltará a ter acesso apenas ao player grátis e com anúncios

Melissa Cruz Cossetti
Por

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Cancelar o Spotify Premium, Duo ou Família não fará você perder o acesso às suas playlists ou álbums salvos, mas mudará um pouco a dinâmica do aplicativo — como propagandas entre algumas músicas e outros recursos que eu detalho mais abaixo. Se precisa encerrar a assinatura, seja para economizar nos serviços ou dar a chance para algum concorrente, como Deezer ou Apple Music, continue a leitura.

Você pode alterar o idioma no Spotify para PC e nos apps para Android e iOS (Imagem: Photo Mix / Pixabay)
Aplicativo do Spotify (Imagem: Photo Mix / Pixabay)

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O processo para cancelar o Spotify Premium, Duo ou Família não pode ser feito pelo aplicativo. A mudança de plano deve ser feita na página de gerenciamento da conta, qual pode ser acessada pelo navegador, tanto no celular quanto no desktop.

  1. Acesse a página da conta

    Pelo navegador, acesse spotify.com/account e faça login com a conta usada no serviço.tela para acessar a conta do spotify

  2. Vá para a página de planos

    Uma vez que esteja na página de visão geral da conta, role a tela até encontrar a seção do seu plano e toque no botão “Mudar de plano”.opção para seguir com o cancelamento do spotify

  3. Cancele o Spotify

    Na página do plano, role a tela até encontrar a opção do Spotify Free e depois toque em “Cancelar o Premium”. Na próxima tela, confirme na opção “Quero”.tela com botão de cancelar o spotify

Após o cancelamento, a assinatura ainda vai ficar ativa pelo período que já foi pago — a data em que o plano seria renovado. Essa data limite será informada após a última etapa, na página de confirmação do encerramento do Spotify Premium.

Cancelar o Spotify pela App Store ou Play Store

Se você assinou o serviço de música pela loja de aplicativos do iPhone ou do Android, o cancelamento deve ser feito por essas plataformas mesmo. Nesse caso, o procedimento é o mesmo de cancelar uma assinatura na Google Play Store ou na App Store.

Da mesma forma, se fez a adesão ao Spotify Premium por outra plataforma, é para ela que deve recorrer ao cancelamento.

O que fazer se recebo cobranças no plano Free?

Se a conta atual está no status “Free”, o Spotify diz que pode haver outra conta com a cobrança ativa. Nesse caso, é possível enviar uma carta (sim, uma carta) para solicitar o encerramento dos pagamentos.

O que eu perco ao mudar do Premium para o Free?

Dentre os principais benefícios está a possibilidade de ouvir música sem anúncios. Mas o Premium também permite baixar músicas para ouvir offline, pular a faixa quantas vezes quiser e ouvir a música que desejar (sem ser só no modo aleatório).

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Melissa Cruz Cossetti

Melissa Cruz Cossetti é jornalista formada pela UERJ, professora de marketing digital e especialista em SEO. Em 2016 recebeu o prêmio de Segurança da Informação da ESET, em 2017 foi vencedora do prêmio Comunique-se de Tecnologia. No Tecnoblog, foi editora do TB Responde entre 2018 e 2021, orientando a produção de conteúdo e coordenando a equipe de analistas, autores e colaboradores.

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