Como excluir sua conta do Snapchat
Saiba como excluir sua conta do Snapchat; se você tem certeza do que quer fazer, veja antes como baixar os seus dados pessoais
Excluir sua conta do Snapchat é mais fácil do que usar a versão nova do aplicativo… Entretanto, você precisa fazer isso pela Web. A rede social, porém, não oferece uma opção de desativar a conta para recuperar o perfil quando desejar — como o Facebook.
Ao pedir para cancelar a sua conta do Snapchat o app sugere que sim, que você fique desativado por 30 dias apenas, mas não mais que isso. Caso faça login nesse período, a conta volta a ativa. Mas, caso você se esqueça de voltar, perde a sua conta para sempre.
Se você tem certeza do que quer fazer, basta digitar seu nome de usuário e senha. Inicialmente sua conta será desativada, mas seus amigos já não poderão mais entrar em contato com você no Snapchat. Em 30 dias, a conta é excluída definitivamente.
Como baixar seus dados no Snapchat
Antes de decidir se você quer encerrar definitivamente a sua conta no Snapchat, vale pedir uma cópia dos seus dados aos desenvolvedores. O processo é simples, mas nada intuitivo. Você também precisa fazer isso na Web, antes de pedir para excluir a conta.
- Acesse o site de login web do Snapchat (snapchat.com/accounts/welcome);
- Insira nome de usuário e senha e clique em “Entrar” (recupere a senha, se precisar);
- Você vai ver a página “Gerenciar minha conta”, clique em “Meus Dados”;
- Clique em “Enviar Solicitação” e uma cópia será enviada para o seu e-mail.
O Snapchat não informa quanto tempo demora o processo, mas no teste foi imediato.
Dados disponíveis para baixar em arquivo ZIP no Snapchat
✓ Histórico de logins e dados da conta
✓ Histórico de Snaps
✓ Nossa História e conteúdo coletivo
✓ Histórico de compras
✓ Histórico de Suporte do Snapchat
✓ Perfil do usuário
✓ Ranking
✓ Histórico da conta
Como excluir sua conta do Snapchat
Decidido em excluir a sua conta? Siga os passos abaixo para apagar seu Snapchat.
- Acesse o site de login web do Snapchat (snapchat.com/accounts/welcome);
- Clique em “Excluir minha conta”;
- Insira nome de usuário e senha e clique em “Entrar” (recupere a senha, se precisar);
- O Snapchat vai avisar que sua conta foi temporariamente desativada;
- Você receberá e-mails durante todo o processo.
Como reativar sua conta no Snapchat
Se você pretende desativar a sua conta por até 30 dias, crie um lembrete para voltar.
Basta fazer o login de novo com seu nome de usuário dentro de 30 dias após desativar a conta. Enquanto sua conta estiver desativada, você só pode fazer login com seu nome de usuário e senha. Não é possível usar seu endereço de e-mail, nem alterar sua senha.
Note que pode demorar 24 horas até que uma conta desativada possa ser reativada.
