Como resolver o bug do Spotify fechando sozinho

Em se tratando de um bug de update, fique de olho se há novas atualizações; ou tente essas dicas

há 5 anos e 5 meses • Atualizado há 1 ano e 1 mês

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Em meados de setembro (2018) uma atualização do Spotify trouxe uma série de bugs — que parecem ser mais comuns no Android do que no iPhone. Entre eles, o aplicativo de música ficava fechando sozinho no meio da reprodução. Irritante, para não dizer o mínimo. Entretanto, há relatos do ano anterior no fórum do Spotify e parece ser um problema recorrente, sempre que acontece uma atualização no aplicativo.

1. Atualize o Spotify

Em se tratando de um bug de update, fique de olho se há novas atualizações. Elas costumam corrigir problemas de versões anteriores que não estavam bem lapidadas.

2. Reinstale o Spotify

Para resolver problemas como esses e outros (música travando, não consegue ouvir offline, conexão Wi-Fi interrompida e outras questões com a conta premium) você pode tentar reinstalar o aplicativo. Desinstale e exclua o app no Android e baixe novamente.

Caso você não se lembre a sua senha do Spotify, pode redefinir.

Observação:

É necessário baixar as músicas novamente depois de reinstalar o aplicativo. O download de músicas para ouvir offline está disponível apenas para usuários do Spotify Premium.

3. Retire o seu cartão SD

Considere que o seu cartão SD pode estar causando problemas — se o seu smartphone for compatível com cartões. É mais comum do que se imagina e talvez seja por isso que os smartphones mais novos estão abandonando essa forma de storage em card.

Em uma oportunidade, no fórum de ajuda, o Spotify informou que é necessário que o cartão tenha pelo menos 1 GB livre. Entretanto, nenhuma resposta foi dada a questão.

Leve em conta, também, que seu cartão SD pode estar fora do lugar, estragado ou úmido. Retirar, checar a sua condição e colocar novamente pode resolver o problema.

“A opção Armazenamento aparece apenas se houver um cartão SD disponível e acessível”, explica o suporte. Ou seja, se por algum motivo o software do Spotify não encontrar o espaço de armazenamento do cartão no celular, a solução para evitar o problema do Spotify fechando sozinho pode ser abandonar o SDcard ou formatar.

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