pós-pago

O balanço de reclamações do primeiro semestre de 2020 foi divulgado pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Assim como na internet fixa, a Claro registrou as maiores altas em queixas do serviço pós-pago e pré-pago. No entanto, a Nextel e a TIM registram os piores índices de satisfação dos clientes.

A TIM renovou o portfólio do pós-pago TIM Black, que agora conta com mais internet, roaming internacional em países das Américas e acúmulo de dados móveis não utilizados para o próximo mês. Os novos pacotes continuam com redes sociais ilimitadas, mas deixaram de incluir franquia exclusiva para serviços de streaming como nos planos anteriores. Claro tem maior velocidade e TIM melhor cobertura 4G, diz estudo

A Oi está comunicando sua base de clientes sobre o fim do Oi Pontos: o programa de fidelidade permitia pontuar com os gastos de planos pós-pago, combos e cartão de crédito Oi. O encerramento será em 20 de junho de 2020, com mais 30 dias para resgatar o saldo em prêmios. No comunicado, a operadora revela que irá lançar um novo programa de benefícios. Oi lança plano controle com 16 GB e Instagram liberado

A Vivo iniciou a comercialização do pós-pago Vivo Selfie: os novos planos incluem assinatura da Netflix, Rappi Prime ou Spotify Premium, além de 25 GB de internet e 25 GB de franquia exclusiva para esses serviços, custando até R$ 164,99 por mês. Os clientes terão WhatsApp sem descontar do pacote, além de diárias ilimitadas de roaming internacional nas Américas. Comparamos as novas ofertas com os planos vendidos pela Claro, TIM e Oi. V

A Anatel divulgou os dados de acessos dos serviços de telefonia referente ao mês abril de 2020: as operadoras desligaram cerca de 700 mil linhas móveis e, pela primeira vez em muitos anos, a base de celulares pós-pago caiu e o pré-pago cresceu. As assinaturas de internet fixa tiveram queda no mesmo período, afetando principalmente as prestadoras locais de banda larga. Anatel quer internet fixa com 150

A Vivo anunciou nesta quarta-feira (20) o Vivo Selfie, plano pós-pago que conta com empresas parceiras para oferecer serviços digitais em um pacote único. Neste primeiro momento, a operadora possui acordos com Rappi e Netflix, cujas assinaturas estão inclusas nas ofertas. O Tecnoblog apurou com exclusividade que Spotify, 99 e Premiere serão revelados como parceiros em breve. 10 dicas para usar na Netflix

Uma decisão da justiça do Rio Grande do Sul determinou que Claro, Oi, TIM e Vivo não poderão cortar o serviço de celular pós-pago durante a pandemia de coronavírus (Covid-19), mesmo em caso de inadimplência. TIM, Claro, Vivo e Oi permitem troca de chip remota na pandemia Os streamings e canais de TV abert

Durante a pandemia de coronavírus (Covid-19), a Oi implementou uma série de medidas de flexibilização para seus clientes. Para minimizar os impactos aos afetados, a operadora prorrogará a data de vencimento das contas e desbloqueará o serviço de clientes inadimplentes. Confira os benefícios liberados pela Claro, TIM,

A Oi anunciou que irá ampliar a velocidade reduzida após o término da franquia em planos do pós-pago: com isso, clientes desse tipo de plano poderão se manter conectados durante a pandemia de coronavírus (Covid-19). Além disso, a operadora manterá, até 14 de abril, os 19 canais com acesso aberto na TV paga. Confira os benefícios liberados pela Claro, TIM,

Após Claro, TIM e Vivo anunciarem benefícios aos clientes durante a pandemia de coronavírus (Covid-19), a Oi informou que concederá bônus de internet e serviços de valor agregado para clientes de telefonia móvel. São 100 MB por dia no pré-pago e controle, bônus para recargas via canais digitais, e acesso a apps de jornais, livros e histórias em quadrinhos. Confira os benefícios liberados pela Claro,

Algumas operadoras se comprometeram a oferecer benefícios extras durante a pandemia de coronavírus (Covid-19), e a TIM irá conceder até 2 GB de internet a mais por mês para seus clientes. Ela já havia anunciado que clientes do pré-pago teriam até 100 MB extras por dia em troca da exibição de uma campanha de prevenção contra o vírus. Claro, Oi, TIM e Vivo pedem "uso sensato das redes" em pandemia

A Vivo está com uma promoção para a Semana do Consumidor: quem contratar um plano controle ou pós-pago individual poderá levar um bônus de até 10 GB de internet por mês. Todos incluem WhatsApp sem descontar da franquia e ligações ilimitadas para qualquer número no Brasil. A oferta é válida para adesões pelo site da operadora até o dia 15 de março. Vivo Easy tem promoção de internet e cashback de até 100%