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Facebook patenteia recurso que oculta comentários sem autor perceber

O Facebook espera dar, aos usuários que tiveram comentários removidos, menos incentivos para que eles enviem spam

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17/07/2019 às 14h35

O Facebook patenteou na terça-feira (16) um método que oculta conteúdo impróprio da plataforma sem o autor perceber. Conhecido como shadowbanning, ele torna certos comentários invisíveis para todos os usuários, menos para quem os escreveu.

A patente deverá ajudar os moderadores de páginas. Isso porque a rede social deverá oferecer “menos incentivos ao usuário que comentou para enviar spam à página ou tentar contornar filtros do sistema de rede”, como indica o documento.

Facebook / Con-karampelas / Unsplash

Segundo o Facebook, o comentário ainda aparecerá para o usuário, mas poderá ter sua distribuição reduzida ou ficar completamente oculto para outras pessoas. Isso acontecerá se o texto contar com palavras proibidas pela página.

A remoção de comentários sem que o autor perceba também prevê a possibilidade de contar com a ajuda de moderadores humanos ou de aprendizado de máquina. O método ajudará a remover “comentários extremamente negativos, racistas ou depreciativos”, por exemplo.

Esta não é a primeira medida adotada pelo Facebook para evitar a publicação de comentários ofensivos. O Instagram, outra rede social da empresa, passou a usar inteligência artificial para verificar se uma mensagem é ou não ofensiva.

Caso perceba algo impróprio, a plataforma sugere que o autor desfaça o comentário. A rede social anunciou ainda um recurso para restringir contas, que funciona de forma bem parecida com o shadowbanning.

O recurso permite impedir interações de algumas contas, mas não é tão rígido quanto o bloqueio. Ele faz os comentários serem vistos, por padrão, apenas para o autor. O conteúdo só fica disponível aos demais caso seja aprovado do dono do perfil.

Com informações: Gizmodo.

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