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Amazon Fresh abre primeira loja com carrinho high-tech

A loja é do tamanho de um mercado, mas quem faz o papel de caixa na Amazon Fresh é um carrinho inteligente com tela e sensores

André FogaçaPor

A Amazon abriu a primeira loja Fresh que utiliza carrinho high-tech com inteligência artificial, que é capaz de fazer compras sem a necessidade de passar no caixa. A inauguração ainda é apenas para convidados e a abertura para todo o público deve acontecer em setembro.

amazon fresh dash cart na entrada do mercado

Este tipo de loja é diferente de outra que a própria Amazon já espalhou pelos Estados Unidos, chamada de Amazon Go. Na Fresh a ideia é de compras maiores, geralmente que cabem em duas sacolas grandes, enquanto a versão Go continua focada em uma compra pequena e semelhante ao que é feito em lojas de conveniência.

Outra diferença é que enquanto na Go o cliente simplesmente pega o item da prateleira e ele é automaticamente identificado pelos inúmeros sensores, no Amazon Fresh quem faz este trabalho é um carrinho chamado Dash Cart que tem uma tela na alça onde ficam as mãos do usuário, junto de sensores nas bordas dele para identificar o que é colocado lá dentro – tem até uma balança para saber quantos itens soltos e vendidos por peso, como frutas, foram adicionados.

A primeira loja inaugurada com este sistema fica no bairro Woodland Hills da cidade americana de Los Angeles, tem aproximadamente 3,2 mil metros quadrados e é do tamanho de um mercado como o Whole Foods, que desde 2017 é da Amazon, mas focado em produtos orgânicos ou frescos.

Além do carrinho high-tech, a loja dispõe de diversos Echo Show em quiosques que servem como auxílio para quando o cliente está perdido e quer saber em qual corredor fica determinado refrigerante, ou então uma bolacha. A pergunta é feita por voz, a Alexa é quem responde e este Echo Show pode ser utilizado até para uma sugestão de receita para o jantar.

Outras três lojas Amazon Fresh estão quase que prontas para a inauguração em cidades próximas como Irvine e Northridge, todas no estado da Califórnia.

Com informações: CNBC.

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Léx Ferracioli (@Lex_Ferracioli)

Só o fato de não ter que lidar com os caixas mau humorados, sem educação, que tacam suas compras de qualquer forma, não embalam as compras e ficam olhando pra você com uma cara de bunda, esperando que você embale e na grande maioria são lentos, já está ótimo!
Aqui na cidade (Londrina), já tem vários caixas, onde você passa sua compra sem stress com filas quilométricas e sem levar azia dos caixas, melhor coisa que tem.