Apple investiga problemas de tela verde no iPhone 12, Mini e Pro
Bug pode estar relacionado a uma falha de software; Apple pede que técnicos a notifiquem sobre o problema
Bug pode estar relacionado a uma falha de software; Apple pede que técnicos a notifiquem sobre o problema
Usuários que adquiriram modelos da linha iPhone 12 têm reportado, nos últimos dias, um bug que deixa a tela do celular esverdeada ou acinzentada. As reclamações feitas nas comunidades de suporte da Apple são referentes tanto ao iPhone 12 convencional quanto às versões Mini, Pro e Pro Max, e parecem estar relacionadas a um problema de software.
O problema acontece quando o brilho da tela está definido para 90% ou menos, e há relatos de que ele esteja se manifestando no iOS 14.1, 14.2 e até mesmo nos primeiros dois betas do iOS 14.3. Para alguns usuários, o bug desaparece após pouco tempo.
De acordo com um documento obtido pelo MacRumors, a Apple estaria pedindo às assistências autorizadas para que evitem realizar a manutenção nos iPhones afetados, ao menos por enquanto. A fabricante teria afirmado estar ciente do problema e que o bug já está sob investigação.
A recomendação da empresa é de que os clientes mantenham seus telefones atualizados com a versão mais recente do iOS – o que pode indicar que a correção deve chegar por meio de uma nova versão do sistema, em breve.
Em junho, o Tecnoblog noticiou um problema semelhante com a linha iPhone 11. Na época, modelos do iPhone 11, 11 Pro e 11 Pro Max apresentaram problemas ao exibir tela verde após o desbloqueio com modo escuro e Night Shift ativados.
A Apple fez a correção via atualização de software com o lançamento do iOS 13.6.1.
Com informações: MacRumors
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