Latam leva Wi-Fi a todos os voos domésticos e dá acesso a clientes fieis

Upgrade das aeronaves com Wi-Fi beneficia voos dentro do Brasil e alguns destinos da América do Sul; membros do Latam Pass Gold ou superior ganham acesso grátis à internet

Lucas Braga

Se você vai voar com a Latam dentro do Brasil nos próximos dias, saiba que terá Wi-Fi disponível no seu voo. A companhia aérea completou a instalação do serviço em toda a frota que atende voos domésticos e algumas rotas para a América do Sul. Além disso, passageiros frequentes com status no programa Latam Pass terão acesso grátis à internet.

Ao todo, 132 aeronaves da família Airbus receberam o upgrade para ter internet a bordo em voos da Latam. Os modelos contemplados são A319, A320, A320neo, A321 e A321neo. A companhia não anunciou novidades para a frota wide body da Boeing, que atende voos internacionais de longa distância.

A expansão da frota não aconteceu do dia para a noite. A Latam começou a oferecer conectividade via Wi-Fi em setembro de 2018, inicialmente em nove aeronaves Airbus A319.

A chegada do Wi-Fi pode beneficiar todos os passageiros, uma vez que a Latam disponibiliza um pacote sem custo com acesso liberado para WhatsApp, Viber e iMessage — mas apenas para troca de mensagens, sem permissão para enviar ou receber fotos, vídeos, áudio ou ligações. O único requisito é ter um cadastro gratuito no programa de fidelidade Latam Pass.

Para ter acesso completo à internet durante o voo é possível contratar alguns dos pacotes disponíveis. O pagamento é feito em dólar e exige a utilização de cartões de crédito:

  • Navegação básica: US$ 5 por hora ou US$ 8 por todo o voo
  • Navegação completa, com serviços de streaming: US$ 9 por hora ou US$ 12 por todo o voo
  • Planos mensais: US$ 28 na navegação básica e US$ 49,50 na navegação completa com streaming

O serviço de internet é prestado pela Intelsat, companhia que assumiu a antiga Gogo em 2021. A conexão é feita via satélite, utilizando o padrão 2Ku, com promessa de velocidades de até 200 Mb/s para ser compartilhada entre os passageiros.

Antena 2Ku para levar internet aos aviões
Antena 2Ku para levar internet aos aviões (Imagem: Lucas Braga/Tecnoblog)

Latam Pass dá Wi-Fi grátis para clientes frequentes

Outra boa novidade anunciada pela Latam é que clientes com status elite no programa Latam Pass terão acesso gratuito à internet durante o voo. O benefício vale para as categorias Gold, Gold Plus, Platinum, Black e Black Signature.

A categoria mais fácil de ser atingida é a Gold. Para isso, o cliente deve juntar 15 mil pontos qualificáveis ou atinge 20 trechos qualificáveis.

Clientes TIM Black têm Wi-Fi grátis na Latam e Gol

Quem assina um plano de celular TIM Black pode utilizar o Wi-Fi a bordo de forma gratuita. O benefício é válido tanto para voos da Latam como da Gol.

Para ter o acesso, basta encontrar o banner da TIM na tela de boas-vindas do serviço de Wi-Fi e fazer o login com o número do celular e senha do aplicativo Meu TIM.

Quem ainda não tem a senha do app Meu TIM precisa fazer o registro antes do voo, uma vez que o código de acesso é enviado por SMS. Como não tem sinal de celular em altitude de cruzeiro para receber mensagens de texto, certifique-se de ter os dados de login com antecedência.

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Lucas Braga

Lucas Braga

Repórter especializado em telecom

Lucas Braga é analista de sistemas que flerta seriamente com o jornalismo de tecnologia. Com mais de 10 anos de experiência na cobertura de telecomunicações, lida com assuntos que envolvem as principais operadoras do Brasil e entidades regulatórias. Seu gosto por viagens o tornou especialista em acumular milhas aéreas.