Nubank libera seguro de celular para mais clientes; veja como funciona

O Nubank começou com cartão de crédito sem anuidade, depois conta sem tarifas, investimentos e seguros. Neste último setor, aliás, haverá novidades em breve: alguns consumidores relatam que a empresa passou a oferecer seguros para celular. O produto ainda está em fase de testes, mas o Tecnoblog conseguiu dar uma olhadinha em como ele funciona.

• Como funciona o seguro de celular?
• Como tirar o extrato da conta Nubank no aplicativo

Como vai funcionar o seguro de celular do Nubank

O Tecnoblog recebeu a dica do leitor Lucas Jesus por meio de nossa Comunidade. Cliente do Nubank, seu app já mostra o produto entre as opções. Ele simulou a contratação para um iPhone XR. No início do processo, a empresa pede para digitar o IMEI do produto.

Existem duas opções de franquia, que é o valor que você paga para acionar o seguro quando há algum problema: uma de R$ 375 e outra de R$ 750. No primeiro caso, a parcela é mais cara, R$ 58,60 ao mês, enquanto fica por R$ 50,60 mensais no segundo.

A lógica é bem simples: quem paga uma prestação maior gasta menos quando precisa acionar o seguro e vice-versa. O Nubank ainda permite parcelar o valor em três vezes.

O seguro para celular do Nubank tem duas coberturas distintas — cobertura por danos e cobertura contra roubo e furto — e o cliente pode contratar a que preferir ou ambas.

Cobertura por danos

A cobertura por danos protege o celular de acidentes (incluindo água e outros líquidos) mesmo em outros países.

Mau uso, atos intencionais, problemas na manutenção e falhas existentes não estão na cobertura, entre outros itens.

Para o iPhone XR, o preço dessa cobertura é de R$ 33,60 por mês, na opção com R$ 375 de franquia.

Cobertura contra roubo e furto

A outra é a cobertura contra roubo e furto. Ela protege contra furto simples (sem violência nem evidência), furto qualificado (sem violência, mas com pelo menos uma evidência) e roubo (quando há violência). O seguro também serve para quando o cliente está fora do país.

Perda ou desaparecimento, roubo do aparelho quando ele está em um automóvel sem segurança e qualquer ato intencional por parte do segurado são excluídos da cobertura.

Para o iPhone XR, essa cobertura custa R$ 44,20 por mês, na opção com R$ 375 de franquia.

Ou seja, ao contratar as duas coberturas, há um desconto.

Seja qual for o caso, a empresa promete enviar um aparelho substituto recondicionado, igual ou similar ao modelo atual.

Vale dizer que o Nubank é apenas o intermediador — a seguradora por trás é a Chubb. Ela é uma empresa norte-americana com atuação em mais de 50 países. Em seu site, diz ter 60 parceiros comerciais no Brasil para produtos como o seguro de aparelhos portáteis. Na captura de tela do aplicativo, há a informação de que o Nubank fica com uma remuneração de 20% sobre o pagamento mensal líquido.

O que diz o Nubank

Procurado pelo Tecnoblog, o Nubank disse não ter novidades sobre o assunto além do que já havia compartilhado no começo do mês, quando surgiram as primeiras notícias sobre o produto. Na ocasião, a empresa disse:

“O Nubank confirma o início de testes para uma pequena parcela de sua base de mais de 48 milhões de clientes do Nubank Celular Seguro, um seguro para smartphones desenvolvido com uma seguradora parceira. Vemos no mercado de seguros uma enorme janela de oportunidades para melhorias e, a exemplo do nosso seguro de vida, o Nubank Vida, estamos desenvolvendo um produto para revolucionar também a categoria de seguros para smartphones.

Neste momento, estamos colhendo uma série de opiniões e sugestões de melhoria sobre o novo produto com o objetivo de fazer eventuais ajustes e desenvolver o melhor seguro de celular para quem busca uma escolha inteligente. Como se trata de um teste, o produto ainda está sujeito a alterações. Em breve, vamos abrir uma lista de interesse em nossos canais para, de forma gradual, ampliar a disponibilização do Nubank Celular Seguro para toda a base de clientes tão logo a etapa de testes seja concluída.”