Pix do Nubank está fora do ar para diversos clientes nesta sexta (15)

Segundo relatos, apesar de o dinheiro sair da conta, a transferência não é concluída; empresa reconhece oscilação no Pix

Ana Marques
• Atualizado há 1 ano e 2 meses

Clientes do Nubank estão enfrentando problemas para realizar operações nesta sexta-feira (15). Diversos relatos apontam que o aplicativo para Android e iPhone não consegue mandar ou receber Pix. A empresa já se manifestou nas redes sociais e confirmou uma oscilação referente ao sistema de pagamentos instantâneos.

Falhas no Pix começaram durante a tarde

Os bugs para realizar Pix vêm sendo relatados desde o início desta tarde, segundo o DownDetector. Usuários se queixam que o recurso não funciona, e não conseguem realizar transferências instantâneas para outros bancos. Em alguns casos, o dinheiro chega a sair da conta, mas não chega até o destinatário.

O mapa de calor mostra focos de reclamações em diversas cidades do Brasil, incluindo São Paulo, Rio de Janeiro, Salvador e Curitiba:

Pix do Nubank fora do ar em diversas cidades (Imagem: Reprodução/DownDetector)

No Twitter, clientes do Nubank lembram que falhas como esta têm sido recorrentes:

https://twitter.com/diegonascSRN/status/1548062171468247046
https://twitter.com/LordzeraIm/status/1548060862690103296

Nubank reconhece oscilações no Pix

Em resposta às reclamações nas redes sociais, o Nubank usou seu perfil oficial para comunicar que já está ciente da instabilidade no sistema de pagamentos. A companhia afirma que trabalha para solucionar o problema.

Relacionados

Escrito por

Ana Marques

Ana Marques

Gerente de Conteúdo

Ana Marques é jornalista e cobre o universo de eletrônicos de consumo desde 2016. Já participou de eventos nacionais e internacionais da indústria de tecnologia a convite de empresas como Samsung, Motorola, LG e Xiaomi. Analisou celulares, tablets, fones de ouvido, notebooks e wearables, entre outros dispositivos. Ana entrou no Tecnoblog em 2020, como repórter, foi editora-assistente de Notícias e, em 2022, passou a integrar o time de estratégia do site, como Gerente de Conteúdo. Escreveu a coluna "Vida Digital" no site da revista Seleções (Reader's Digest). Trabalhou no TechTudo e no hub de conteúdo do Zoom/Buscapé.