Pix do Nubank está fora do ar para diversos clientes nesta sexta (15)
Segundo relatos, apesar de o dinheiro sair da conta, a transferência não é concluída; empresa reconhece oscilação no Pix
Segundo relatos, apesar de o dinheiro sair da conta, a transferência não é concluída; empresa reconhece oscilação no Pix
Clientes do Nubank estão enfrentando problemas para realizar operações nesta sexta-feira (15). Diversos relatos apontam que o aplicativo para Android e iPhone não consegue mandar ou receber Pix. A empresa já se manifestou nas redes sociais e confirmou uma oscilação referente ao sistema de pagamentos instantâneos.
Os bugs para realizar Pix vêm sendo relatados desde o início desta tarde, segundo o DownDetector. Usuários se queixam que o recurso não funciona, e não conseguem realizar transferências instantâneas para outros bancos. Em alguns casos, o dinheiro chega a sair da conta, mas não chega até o destinatário.
O mapa de calor mostra focos de reclamações em diversas cidades do Brasil, incluindo São Paulo, Rio de Janeiro, Salvador e Curitiba:
No Twitter, clientes do Nubank lembram que falhas como esta têm sido recorrentes:
Em resposta às reclamações nas redes sociais, o Nubank usou seu perfil oficial para comunicar que já está ciente da instabilidade no sistema de pagamentos. A companhia afirma que trabalha para solucionar o problema.