Como excluir uma conta do TikTok? Saiba apagar seu perfil na rede social

Para excluir a conta do TikTok de forma definitiva, é preciso entrar nas configurações da rede social, acessar o recurso “Excluir conta”, e confirmar sua identidade.

Sua conta será desativada por 30 dias, mas você poderá reativá-la dentro deste prazo ao fazer login. Os dados da conta só serão excluídos de forma definitiva dos servidores do TikTok após esse período.

A seguir, saiba como excluir a conta do TikTok de forma permanente pelo celular ou PC.

Como excluir uma conta do TikTok pelo celular

1. Abra o app do TikTok e toque no ícone “Perfil”

Abra o app do TikTok no dispositivo móvel (Android ou iOS) e faça login com sua conta. Em seguida, toque no ícone “Perfil”, localizando no canto inferior direito.

2. Acesse o menu de configurações do TikTok

Acesse o menu de três linhas (localizado no canto superior direito) e vá em “Definições e privacidade”.

3. Vá na opção “Excluir conta permanentemente”

Toque em “Conta”, entre na seção “Desativar ou eliminar conta”, e vá em “Excluir conta permanentemente” para apagar a conta antiga do TikTok.

4. Informe o motivo da exclusão e baixe seus dados

Informe o motivo da exclusão e toque em “Continuar” ou pule essa etapa. Na tela seguinte, solicite o download dos seus conteúdos (passo opcional), marque a caixa, e escolha “Continuar”. Depois, leia atentamente ao informativo e vá novamente em “Continuar”.

5. Confirme o código para excluir a conta do TikTok

Confirme o código enviado para o e-mail ou número de telefone vinculado à conta e pressione “Excluir conta”. Feito isso, toque em “Excluir” no pop-up aberto para excluir a conta do TikTok pelo celular.

Como apagar uma conta do TikTok pelo PC

1. Acesse tiktok.com e vá no menu de configurações

Acesse tiktok.com pelo navegador de seu PC e faça login com sua conta. Em seguida, clique no seu ícone de avatar (localizado no canto superior direito) e vá em “Configurações”.

2. Vá na opção “Excluir conta” no menu do TikTok

Vá na guia “Gerenciar conta”, localize a seção “Controle de conta”, e clique na opção “Excluir” ao lado de “Excluir conta”.

3. Leia o informativo do TikTok para prosseguir

Leia o informativo sobre as consequências da exclusão de conta no TikTok e clique em “Continuar” para prosseguir.

4. Confirme o código enviado por e-mail ou SMS

Confirme o código enviado para o e-mail ou número de telefone cadastrado e clique em “Excluir conta” para cancelar a conta no TikTok.

5. Exclua a conta do TikTok de forma definitiva

Clique em “Excluir” no pop-up aberto para apagar a conta do TikTok pelo computador.

Por que não consigo excluir a conta do TikTok?

Há casos em que você pode encontrar dificuldades ao excluir a conta do TikTok de forma definitiva. Alguns dos principais motivos que impedem a exclusão podem incluir:

• Prazo de exclusão: se você acessar a conta dentro do prazo de 30 dias e tocar em “Reativar”, a solicitação de exclusão será automaticamente cancelada;
• Confirmação de identidade: você precisará informar o código de confirmação de identidade recebido por e-mail ou SMS para fazer a exclusão;
• Vínculos com outras plataformas: caso o login de sua conta TikTok seja pelo Facebook ou outra plataforma, pode ser necessário vincular um e-mail ou número de telefone antes de solicitar a exclusão;
• Suspensões e pendências: pode ser necessário aguardar o prazo de suspensão ou resolver pendências de sua conta antes de solicitar a exclusão permanente;
• Falta de acesso à conta: talvez seja necessário entrar em contato com o suporte do TikTok pela página de suporte, caso queira excluir uma conta da qual não tenha mais acesso.

É possível excluir uma conta do TikTok que não tenho mais acesso?

Sim, mas apenas em situações específicas e sem garantia no processo. Se sua conta foi invadida e você não tem mais acesso à ela, preencha o formulário na página tiktok.com/legal/report/feedback para solicitar a exclusão da conta, e faça uma denúncia na página do perfil invadido.

Já em situações de esquecimento de credenciais, você terá que recuperar a senha do TikTok para retomar o acesso à conta, e seguir com o procedimento padrão de exclusão de conta. Você também pode abrir o app do TikTok deslogado de qualquer conta, tocar no menu de três linhas, e acessar “Recuperação de conta”.

Posso excluir a conta do TikTok pelo e-mail?

Sim, embora o processo não seja garantido. Você pode entrar em contato com o suporte do TikTok pela página tiktok.com/legal/report/feedback, que conta com um formulário para tirar dúvidas ou fazer denúncias. Depois que o formulário for enviado, as tratativas seguirão pelo e-mail informado.

Mas é preciso destacar que esse método não garantirá a exclusão da conta, já que o suporte do TikTok vai analisar o caso e acatar ou não o seu pedido. Logo, a forma mais prática e efetiva para deletar a conta do TikTok é pelo aplicativo ou via site da plataforma para navegador.

Dá para excluir a conta do TikTok de outra pessoa?

Não, uma vez que você precisará das credenciais da conta TikTok da pessoa, além do e-mail ou número de telefone vinculado. No entanto, você pode denunciar a conta no TikTok, que poderá suspender ou excluir o perfil se analisar que a conta violou alguma política da plataforma.

O que acontece ao excluir uma conta do TikTok?

Excluir a conta do TikTok resulta em diversas consequências de uso da plataforma, especialmente após 30 dias do pedido de exclusão:

• Desativação da conta: sua conta será desativada por 30 dias e não ficará visível ao público;
• Recuperação dentro do prazo: é possível reativar a conta e cancelar a exclusão ao fazer login em até 30 dias depois do pedido de exclusão;
• Perda de acesso: você perderá o acesso a todos os seus vídeos após 30 dias do pedido de exclusão;
• Exclusão de dados: sua conta e seus dados serão excluídos de forma permanente depois do prazo de desativação por 30 dias;
• Cancelamento de reembolsos: não será possível obter reembolso de nenhum item comprado ou recebido;
• Restrição de acesso: você não conseguirá entrar ou usar nenhum serviço do TikTok com a conta excluída após os 30 dias de desativação.

Minha conta é excluída se eu desinstalar o app do TikTok?

Não. Você precisa excluir a conta manualmente no menu de configurações e aguardar o prazo de 30 dias (sem fazer login) para apagar sua conta de forma permanente. Desinstalar o app do TikTok vai apenas restringir o acesso à plataforma, mas sua conta e conteúdo permanecerão ativos.

Qual é a diferença entre excluir e desativar a conta do TikTok?

Excluir a conta do TikTok é um processo permanente. Após 30 dias da solicitação de exclusão, você não poderá mais recuperar a conta, perderá o acesso a todos os seus vídeos, não conseguirá obter reembolsos de itens comprados ou recebidos, e terá todos os dados da conta apagados de forma definitiva.

Já desativar a conta do TikTok temporariamente é uma ação momentânea. Sua conta e conteúdos não poderão ser localizados durante o tempo de desativação, mas o TikTok manterá todos os seus dados. Além disso, você poderá reativar a conta e recuperar tudo quando quiser, ao fazer login na plataforma.

É possível recuperar uma conta do TikTok que foi excluída?

Sim, mas somente no prazo de 30 dias após a solicitação de exclusão. Basta fazer login no TikTok dentro deste período e tocar na opção “Reativar” para que o pedido de exclusão seja automaticamente cancelado.

Mas caso o prazo de 30 dias já tenha passado, você precisará criar outra conta no TikTok do zero para acessar a plataforma.