Como cancelar sua conta do Banco Inter

Não vê mais sentido em manter a sua conta do Banco Inter ativa? Confira o passo a passo para cancelá-la pelo site do banco

Por Paula Alves

há 2 anos e 2 meses • Atualizado há 1 ano e 1 mês

Ícone de aplicativo do Banco Inter (Imagem: Divulgação/Inter)

Se você é cliente do banco Inter, mas por algum motivo não vê mais sentido em manter a sua conta ativa, é possível cancelá-la a qualquer momento, seguindo alguns procedimentos no site oficial do banco. Abaixo explicamos em detalhes como cancelar a sua conta do Banco Inter, de maneira rápida e sem dor de cabeça.

Tempo necessário: 5 minutos

Uma conta do Banco Inter pode ser cancelada a qualquer momento através do site oficial do banco, porém, para isso, é necessário que não haja nenhuma pendência do cliente. Se você está em dia com o banco, siga os passos abaixo para cancelar sua conta:

Acesse sua conta no site do Inter:
Acesse o site oficial do Banco Inter (https://contadigital.bancointer.com.br/), clique em “Acessar”, escolha qual é o seu tipo de conta digital, leia o aviso e clique em “Estou ciente”. Paralelo a isso, abra o app do banco, toque em “iSafe e Internet Banking”, clique em “QR Code” e, em seguida, em “Confirmar”. Aponte a câmera do celular para a tela do computador para autenticar o QR Code e faça login em sua conta;
Vá até Encerramento de Conta:
No site do Inter, no menu superior, clique na opção “Serviços”, localizada na última posição da barra e, em seguida, clique em “Encerramento de Conta”;
Aponte seu motivo:
Na tela seguinte, clique na barra “Motivo de encerramento da conta” e escolha qual das opções corresponde à razão pela qual você optou pelo cancelamento;
Leia o termo de encerramento da conta:
Faça o download e leia o Termo de Encerramento da Conta Digital. Após fazer isso, marque a opção “Li e aceito o termo de encerramento’ e clique em “Avançar”;
Confirme a operação:
Leia as informações da caixa de diálogo que irá se abrir e, em seguida, clique em “Confirmar”;
Transfira seu dinheiro:
Na tela seguinte, informe a conta de destino para onde desejar mandar seu saldo disponível, preenchendo todas as informações solicitadas. Feito isso, clique em “Avançar”;
Autentique o encerramento da conta:
Para completar o pedido de encerramento, será necessário fazer uma autenticação da solicitação. Para isso, abra o aplicativo do Inter, toque em “iSafe e Internet Banking”, em seguida em “iSafe” (o token digital do banco) e “Ver o código”. Copie o número gerado na tela de autenticação do site. Pronto, sua solicitação de encerramento da conta já foi feita!

Após o pedido, quanto tempo demora para a conta ser definitivamente encerrada?

Após realizar todo o procedimento acima, sua solicitação de encerramento é encaminhada para o banco e em até 30 dias corridos você receberá uma resposta.

Caso queira solicitar uma nova conta, quanto tempo preciso esperar?

Se arrependeu do cancelamento da conta e quer voltar a ser cliente do Banco Inter? Tudo bem, é possível fazer isso, porém você terá que esperar 180 dias (6 meses) para poder fazer a solicitação de uma nova conta.

Com informações: Ajuda Banco Inter

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