Como desvincular uma conta Nubank do celular
Saiba como desvincular uma conta Nubank do celular; esse processo impede que outras pessoas tenham acesso ao seu dinheiro e informações pessoais
O Nubank entrega um recurso de segurança para quem teve o celular roubado ou furtado. Através do site oficial, a empresa permite que os clientes desvinculem sua conta do aparelho subtraído para impedir qualquer tipo de acesso não autorizado. Siga as instruções abaixo para saber como desvincular uma conta Nubank do celular.
Índice
- 1. Acesse a página do Nubank e faça login
- 2. Informe o seu tipo de problema ou feche a seção
- 3. Selecione a opção para remover a sua conta Nubank de um celular
- 4. Confirme para finalizar
- O que fazer para proteger minha conta do Nubank?
- Desvincular a conta do Nubank pelo site bloqueia automaticamente o cartão?
- Posso vincular minha conta Nubank a um novo celular após desvincular?
1. Acesse a página do Nubank e faça login
Acesse o site do Nubank pelo endereço: app.nubank.com.br/roubo/. A ferramenta permite avisar o Nubank de que seu cartão ou celular foi roubado, além de permitir que o usuário desvincule um aparelho da sua conta. Informe o CPF e a senha para continuar.
2. Informe o seu tipo de problema ou feche a seção
É possível selecionar o que foi roubado ou somente desvincular um aparelho da sua conta. Nesse caso, clique no “X” para continuar.
3. Selecione a opção para remover a sua conta Nubank de um celular
O Nubank irá remover todos a sua conta de todos os aparelhos que estiverem conectados.
4. Confirme para finalizar
Clique no botão “Desconectar” para desvincular uma conta Nubank do celular.
O que fazer para proteger minha conta do Nubank?
É possível proteger sua conta Nubank adicionando outra camada de segurança no app do banco. Você pode colocar senha biométrica no Nubank, garantindo que o aplicativo só abra após usar a impressão digital ou reconhecimento facial. A biometria é um dos recursos de segurança oferecido pelo Nubank.
Desvincular a conta do Nubank pelo site bloqueia automaticamente o cartão?
Não. A ferramenta permite que o usuário faça o bloqueio do cartão Nubank ou remova o acesso ao aplicativo, caso o celular tenha sido roubado. No entanto, o procedimento precisa ser feito separadamente e desvincular a conta do Nubank não bloqueia o cartão de forma automática.
O site do Nubank permite excluir permanentemente minha conta?
Não. Para excluir sua conta no Nubank, é necessário zerar suas pendências financeiras no aplicativo e solicitar a exclusão.
Posso vincular minha conta Nubank a um novo celular após desvincular?
Sim. Basta fazer login com suas credenciais em um novo dispositivo para vincular o app do nubank em outro celular.
