Como pedir reembolso de Vbucks e cancelar compra de Skin no Fortnite
Saiba como devolver skins e pedir seus V-bucks de volta com o reembolso no Fortnite
Assim como em League of Legends, Fortnite também tem uma opção para pedir reembolso de skins e garantir os V-bucks de volta na conta do jogador. O processo é simples, mas limitado. Somente alguns itens podem ser reembolsados e há uma cota vitalícia para cada conta. Veja como fazer isso.
Como pedir reembolso no Fortnite
- Na página inicial do jogo, acesse o menu no canto superior direito;
- Acesse as configurações;
- Vá para a guia da Conta e Conteúdo;
- Depois selecione “Submeter um pedido”.
Com isso uma lista com seus itens comprados nos últimos 30 dias aparecerão, basta selecionar o item que se deseja reembolsar, escolher o motivo e pronto. Os V-bucks aparecerão de volta à conta do jogador.
Importante: cada conta tem direito a apenas três reembolsos por toda a vida na conta. Isso quer dizer que os usuários não poderão aproveitar esse sistema para testar os itens.
Realmente, os reembolsos de Fortnite são para casos emergenciais, aqueles que o jogador comprou acidentalmente. Por isso é importante pensar duas vezes antes de comprar um item para não ter que usar os vouchers de reembolso.
Segunda-chance: para os itens comprados acidentalmente, a Epic Games implementou um botão na página da compra para cancelar aquele pedido. O botão “Cancelar Compra” aparece enquanto o jogador permanecer na página do item comprado.
Ele desaparecerá se o jogador deixar a página do item ou ficar inativo por mais de uma hora no produto. Se o mesmo item for comprado dentro de 24 horas, o botão também não estará disponível.
Esse método não consome os vouchers de reembolso, mas serve apenas para compras acidentais.
O que se pode reembolsar em Fortnite
Nem todos itens de Fortnite podem ser reembolsados, alguns deles concedem bônus e itens para serem consumidos durante a partida, isso gera uma mudança permanente, diferente de skins.
O que pode ser reembolsado:
- Trajes;
- Acessórios para as Costas;
- Ferramentas de Coleta;
- Asas-deltas;
- Rastros de Fumaça;
- Telas de Carregamento;
- Gestos.
O que não pode ser reembolsado:
- Passe de Batalha;
- Categorias de Passe de Batalha;
- Pacote Inicial;
- Pacote de Fundador;
- Aprimoramentos de Pacote de Fundador;
- Lhamas de Saque (Salve o Mundo);
- Itens Semanais e de Evento (Salve o Mundo).
Com informações: Suporte Epic Games.
