Como apagar a conta do WhatsApp? Saiba o que acontece ao cancelar seu perfil

Para apagar a conta do WhatsApp, você deve acessar as configurações de conta do mensageiro, confirmar o número de telefone, e tocar na opção para exclusão da conta. O processo deve ser feito pelo aparelho principal, ou seja, via celular (Android ou iPhone) ou tablet usado para a configuração do WhatsApp.

Ao excluir a conta do WhatsApp, seu histórico de conversas (individuais ou de grupos) do mensageiro e backup serão excluídos, transações em andamento serão automaticamente canceladas, e você não poderá retomar o acesso à conta posteriormente.

Você pode criar uma nova conta do WhatsApp com o mesmo número de telefone usado anteriormente, mas tenha em mente que todos os dados vinculados ao perfil apagado serão excluídos.

A seguir, saiba como excluir a conta do WhatsApp de forma permanente.

1. Abra o app do WhatsApp em seu celular ou tablet

Abra o aplicativo do WhatsApp em seu smartphone (Android ou iPhone) ou tablet. Importante mencionar que o processo deve ser feito no dispositivo principal, ou seja, no aparelho que você configurou a conta do mensageiro.

2. Acesse o menu de configurações do WhatsApp

Toque no ícone “Configurações” localizado no canto inferior direito (iOS), ou aperte no menu de três pontos do canto superior direito e vá em “Configurações” (Android).

3. Entre na seção “Conta” no menu do WhatsApp

Entre na seção “Conta” para chegar até a opção de cancelar o seu WhatsApp.

4. Toque em “Apagar minha conta” para avançar

Toque na seção “Apagar minha conta” nas configurações de perfil para prosseguir com a exclusão.

5. Informe o número usado na conta do WhatsApp

Informe o número de telefone completo (incluindo o código do país e DDD) no campo indicado. Em seguida, toque em “Apagar conta”.

6. Explique o(s) motivo(s) para a exclusão da conta

Informe sobre os motivos que o levaram a apagar a conta do WhatsApp (processo opcional), e toque em “Avançar” (iOS) ou “Apagar conta” (Android).

7. Delete a conta do WhatsApp permanentemente

Vá na opção “Apagar minha conta” ou “Apagar conta” para excluir a conta do WhatsApp de forma permanente.

Consigo excluir minha conta do WhatsApp pelo PC?

Não. Você só pode excluir a conta do WhatsApp pelo dispositivo principal (smartphone ou tablet) que foi usado para a configuração inicial do mensageiro.

Dá para apagar a conta do WhatsApp sem ter o acesso ao app?

Não, já que a exclusão de conta do WhatsApp precisa ser feito pelo app instalado no dispositivo principal. No entanto, você pode desativar o WhatsApp temporariamente ao enviar um e-mail para support@whatsapp.com e informar a ocorrência de perda ou roubo, mesmo que não tenha mais acesso ao aparelho.

O que acontece ao apagar a conta do WhatsApp?

Apagar a conta do WhatsApp implicará em uma série de consequências relacionadas a dados, conversas, backups e transações no mensageiro, incluindo:

• Perda da conta: sua conta será permanentemente excluída, e não será possível retomar o acesso mesmo que você reinstale o WhatsApp com o mesmo número de telefone;
• Exclusão de dados: dados da conta, histórico de pagamentos e sua foto de perfil serão apagadas;
• Exclusão do backup: o backup de conversas será excluído, assim como o histórico de bate-papos com contatos e números não salvos armazenados no dispositivo;
• Saída de grupos: você será removido de todos os grupos do WhatsApp;
• Perda de acesso aos canais: você será removido da lista de seguidores ou do posto de admin dos canais, mas suas reações, votos e atualizações serão mantidas;
• Eliminação de seus canais: seus canais serão apagados caso não existam outros admins;
• Remoção da lista de contatos: seu nome será removido da lista de contatos dos usuários que salvaram o seu número;
• Cancelamento de transações: pagamentos pendentes via WhatsApp serão automaticamente cancelados.

Minhas mensagens são apagadas para todos ao excluir a conta do WhatsApp?

Não. Você perderá todas as conversas do WhatsApp ao excluir a conta no mensageiro, mas contatos e números com quem você conversou ainda terão acesso aos chats individuais ou de grupos com você.

Meus contatos são avisados se minha conta do WhatsApp é apagada?

Não. Contudo, seus contatos podem suspeitar sobre a exclusão da conta ao notarem apenas um tique em mensagens enviadas para você, ausência da sua foto de perfil, sua saída de grupos em comum ou remoção de seu nome na lista de contatos do WhatsApp.

Quanto tempo demora para minha conta do WhatsApp ser excluída?

A exclusão de conta do WhatsApp é instantânea, e você poderá criar uma nova conta com o mesmo número de telefone logo em seguida. Contudo, o WhatsApp pode levar até 90 dias para apagar todos os seus dados vinculados à conta apagada.

Posso criar outra conta do WhatsApp com o mesmo número da conta apagada?

Sim, você pode fazer um novo cadastro no WhatsApp com o mesmo número de telefone usado anteriormente na conta apagada. Mas é importante ter em mente que não será possível recuperar dados e conversas da conta antiga que foi excluída.

Consigo recuperar a conta do WhatsApp apagada por engano?

Não. Apagar a conta do WhatsApp é uma ação irreversível, e a Meta informa que não poderá restaurar a conta mesmo que a exclusão tenha ocorrido de forma acidental.

A única alternativa será criar uma nova conta no mensageiro, seja com o mesmo número de telefone usado anteriormente ou com um novo número.