Tecnocast
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A conta de celular pode ficar mais cara
por Josué de Oliveira
SVA, ou Serviço de Valor Adicionado, refere-se a serviços complementares oferecidos por operadoras de telecomunicações além dos serviços básicos de voz e dados. Esses serviços incluem, mas não se limitam a, mensagens de texto (SMS), correio de voz, ringtones, entretenimento móvel, armazenamento em nuvem, e aplicativos de conteúdo. Os SVAs são projetados para agregar valor às ofertas principais das operadoras, criando novas fontes de receita e melhorando a experiência do cliente. Eles podem ser cobrados à parte ou incluídos em pacotes de serviços, e são uma forma de diferenciação no competitivo mercado de telecomunicações.