O poder do review

há 2 meses

O poder do review (Imagem: Vitor Pádua / Tecnoblog)

A internet dá a todos o espaço para fazer reviews sobre produtos, serviços e estabelecimentos. O conteúdo dessas avaliações pode alterar significativamente a maneira como empresas são vistas, gerando consequências positivas ou negativas para diversos negócios. Mas frequentemente vemos esse poder sendo abusado por influenciadores, ou até mesmo por pessoas comuns na ânsia de serem ouvidas.

No episódio de hoje, batemos um papo sobre influência, autoridade e o poder de quem avalia coisas na internet. Como elegemos as vozes relevantes para emitir julgamentos sobre os assuntos que nos interessam? E como identificar quem de fato tem expertise para levantar opiniões relevantes? Dá o play e vem com a gente!

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Produção: Josué de Oliveira
Edição e sonorização: Ariel Liborio
Arte da capa: Vitor Pádua

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Diogo SantaFé B. 2 meses atrás

Excelente programa! Acredito que um ponto que ficou faltando ser abordado são os reviews de usuários em sites de compras como Amazon, Magalu e Mercado Livre. Geralmente os usuários fazem comentários sobre a entrega, sobre o preço, mas, pouquíssimos se dedicam a falar sobre o produto… se for um livro então… o pessoal conta a história toda, mas, não fala sobre o material, capa, folhas, impressão, etc. Seria interessante que os usuários se conscientizassem o quão importante é falar sobre os produtos, pois, isso evita muitas vezes fazer compras equivocadas.

Victor Hugo 2 meses atrás

Queria saber quem é o dono da marca Insider, pq a maioria dos criadores de conteúdo que acompanho no YouTube fazem propaganda dela.
É muita verba de publicidade gasta, sem falar que não me passa nenhuma credibilidade, pq a forma que eles falam sobre o produto parece muito forçada e roteirizada pela própria marca.

Planeta 2 meses atrás

Cara, não estou sendo pago por isso, mas pior que o produto deles é mesmo muito bom. Especialmente para quem vive manchando as roupas com desodorante, comprar uma segunda pele daquelas transpiráveis deles ajuda muito.

Vinicius Schulz 2 meses atrás

Lavagem

CesarSilva 2 meses atrás

Nota: ★ ★ ★ ★ ★

Chegou direitinho e com um bom preço, ainda não li a matéria.

André Gorgen 2 meses atrás

Eu comprei uma pra testar, não gostei, parece que estou com camiseta de academia.
Mas a parte do cheiro é verdade! Usei um dia inteiro em casa sem desodorante e não pegou cheiro nenhum, se fosse uma de algodão teria cheiro.
Usei pra sair e quase não dá pra perceber as marcas de suor, em uma camiseta de algodão fica bem marcado.
E por ser preta ela atrai bastante fiapo branco.

. 2 meses atrás

Eu parei de perder tempo vendo review depois que comprei um fogão a indução, ví vários e vários vídeos sobre o modelho que escolhi, pra no fim das contas aprender mais sobre as funções lendo a manual por 5min do que nos vídeos de meia hora de cada youtuber.

Até tem pessoas que sabem trabalhar direito mas é beem dificil achar, a maioria não quer sequer ler o manual mas já se acha a autoridade do conhecimento pra falar sobre o produto que ele recebeu a 10 minutos.

Review pra mim é depois de pelo menos uns 4-6 meses de uso, aí sim a pessoa já teve tempo pra Analizar o produto direito e testar suas funções pra saber do que ta falando, mas a maioria é um bando de emocionado que mal abre a caixa já não se aguenta porque tudo tem que ser agora!

Rodolfo Ribeiro Gutman 2 meses atrás

Ouvi o episódio hoje e tenho a acrescentar a relação do consumidor com o criador de conteúdo, quando vc segue aquele criador por 3, 5 e até 10 anos a confiança vai aumentando. Não convém aqui dar nomes aos criadores (cada escolhe quem seguir) mas acompanho gente de vários nichos de tecnologia há mais de 10 anos. A evolução também tem legitimidade, o público percebe que um jornalista começa a preferir determinado tipo de produtos, ele fala disso nas redes sociais pessoais, tem outros interesses cruzados com o assunto…

Gigo CAP 2 meses atrás

Te falar, os caras investem em publicidade porque dá retorno e eles garantem a qualidade do produto.

Eu mesmo, ganhei 20% de desconto lá pela Samsung pra pegar uma camiseta, gostei tanto e hoje tenho shorts, moletom, cueca…

André Gorgen 2 meses atrás

A Ana falou sobre encontrar vídeos simples no YouTube explicando como resolver um determinado problema, isso era muito mais fácil antigamente, até que o YouTube resolveu remover os dos vídeos.
No computador até tenho uma extensão que me mostra as avaliações negativas, isso ajuda muito na hora de assistir um tutorial.

Daniel R. Pinheiro 2 meses atrás

E de lojas no Google Maps. Eis aqui uns prints de reviews de uma loja do iOne aqui. Fui buscar informações, e já fui direto pros reviews negativos: reclamando do atendimento e tal. Mas a nota da loja é de 4.3. Então fui olhar os positivos, e encontro isso:

Maurício Martiniano 2 meses atrás

Só vim aqui falar uma coisa:

Preciso da versão completa da fofoca kkkkkk

André Gorgen 2 meses atrás

Quando vejo avaliações desse tipo eu denuncio, também é possível denunciar imagens que não correspondem ao local.

🤷‍♀️ 2 meses atrás

É o melhor caminho, pois nem o lojista tem controle sobre esse conteúdo. Não há a opção de excluir, pedir revisão, nem nada dos comentários de outras pessoas.
Somente denunciando em massa para essas pragas serem removidas.

E não tenho certeza, mas já li que conforme os comentários de uma mesma pessoas for tendo denúncias, a relevância/peso dos comentários vai caindo e o Google “pede” menos reviews daquele usuário.

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Igor 2 meses atrás

Não tenho a menor dúvida disso. Todos falam EXATAMENTE a mesma coisa. Já deu até pra decorar.

Mas to com você, não me passa mta confiança.

Ou seja, ela é uma camiseta de poliéster q nem de academia né?

Tem umas coisas q não da, todo mundo fica repetindo o que o outro fala, mas explicar mesmo é difícil. Esses dias instalei uma fechadura eletrônica aqui em casa, e como veio da china obviamente o manual tem altos erros de tradução. Aí fui ver uns vídeos e todo mundo q se dizia “certo” perante o manual esquecia de levar em conta o lado que a porta abre. Resultado: instalei 3x: uma seguindo o manual, uma seguindo youtuber e a certa quando percebi que ambos estavam errados.

Gigo CAP 2 meses atrás

Não. O nome do tecido é Modal. Não sei se é uma fibra de celulose ou se algodão. Mas não é poliéster. PRA MIM, a impressão que passa é de um tecido que seria 50% poliéster e 50% algodão.

gfcunha 2 meses atrás

Sou do tipo de pessoa que só faz envia avaliação em dois casos: quando eu amo o serviço/produto e quando eu odeio. Porém, já aconteceu de eu estar mais irritado que o normal, detonar um restaurante no iFood e depois mandar uma avaliação positiva para me desculpar.

André Gorgen 2 meses atrás

Não, o tecido é diferente, é feito de modal que é uma fibra feita a partir da madeira, enquanto poliéster é feito de plástico.
Se eu ver alguém usando uma camiseta de modal vou achar que é poliéster, pq a aparência é muito parecida, porém, o tecido é diferente e dá pra perceber ao pegar na mão.

Não pretendo comprar outra porque acho camiseta de algodão muito mais bonita, mas ela não é ruim e não fica com odor.
Outro problema é que ela amassa muito se for dobrada e colocar outras camisetas por cima, eles falam que ela desamassa no corpo mas não é instantâneo, tem que usar ela por cerca de uma hora pra desamassar no corpo.

Eduardo Alvim 2 meses atrás

Precisamos discutir o “pegar leve” nos reviews quando se trata de alguém próximo ou conhecido. Isso pode ser perigoso, levar a pessoa a se iludir. Que nem aquela tia que pinta quadros de natureza morta, horrorosos, sobre os quais somos “obrigados” a elogiar. Não. É feio, não ficou legal, tia.
Talvez devêssemos lançar mão de reviews anônimos ou contas "alternativas. Mas a verdade deve ser dita!

imhotep 2 meses atrás

Modal é um tipo de tecido.

Tenho camisetas e cuecas da Lupo (não é jabá). Acho elas excelentes, sem cheiro, não me superaquece e, de fato, alguns minutos no corpo elas desamassam.

As da Insider eu ia comprar pra testar mas qd vi que era modal, acabei desistindo. As da Lupo são mais baratas.

Poliéster é péssimo! Esquenta demais!

Mas concordo, ainda prefiro algodão.

Pika das Galaxias 2 meses atrás

Queria pegar essas da lupo, dizem que também tem modal, mas não achei em loja ou site, como achou?

Gigo CAP 2 meses atrás

E o que foi que eu disse? Kkkk

123 2 meses atrás

Já vi a camisa, e tá aí uma coisa que deu nenhuma vontade de comprar, o @Banana_Phone falou que funciona, mas não é suficiente pra comprar

Nem olho isso, tem de tudo nesses reviews, só dou uma olhada em foto quando tem

imhotep 2 meses atrás

Comprei numa lojinha perto da minha casa.
Tb já procurei no site e não achei.

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Autor(a)

Josué de Oliveira

Produtor audiovisual

Josué de Oliveira é formado em Estudos de Mídia pela UFF. Seu interesse por podcasts vem desde a adolescência. Antes de se tornar produtor do Tecnocast, trabalhou no mercado editorial desenvolvendo livros digitais e criou o podcast Randômico, abordando temas tão variados quanto redes neurais, cartografia e plantio de batatas. Está sempre em busca de pautas que gerem conversas relevantes e divertidas.

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