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Como excluir sua conta do Snapchat

Se você tem certeza do que quer fazer, veja antes como baixar os seus dados pessoais

Melissa Cruz Cossetti Por
TB Responde

Excluir sua conta do Snapchat é mais fácil do que usar a versão nova do aplicativo... Entretanto, você precisa fazer isso pela Web. A rede social, porém, não oferece uma opção de desativar a conta para recuperar o perfil quando desejar — como o Facebook.

Muita gente odiou o novo design do Snapchat

Como desativar ou excluir o Facebook 

Ao pedir para cancelar a sua conta do Snapchat o app sugere que sim, que você fique desativado por 30 dias apenas, mas não mais que isso. Caso faça login nesse período, a conta volta a ativa. Mas, caso você se esqueça de voltar, perde a sua conta para sempre.

Snapchat - iPhone

Se você tem certeza do que quer fazer, basta digitar seu nome de usuário e senha. Inicialmente sua conta será desativada, mas seus amigos já não poderão mais entrar em contato com você no Snapchat. Em 30 dias, a conta é excluída definitivamente.

Como baixar seus dados no Snapchat

Antes de decidir se você quer encerrar definitivamente a sua conta no Snapchat, vale pedir uma cópia dos seus dados aos desenvolvedores. O processo é simples, mas nada intuitivo. Você também precisa fazer isso na Web, antes de pedir para excluir a conta.

  1. Acesse o site de login web do Snapchat (snapchat.com/accounts/welcome);
  2. Insira nome de usuário e senha e clique em "Entrar" (recupere a senha, se precisar);
  3. Você vai ver a página "Gerenciar minha conta", clique em "Meus Dados";
  4. Clique em "Enviar Solicitação" e uma cópia será enviada para o seu e-mail.

O Snapchat não informa quanto tempo demora o processo, mas no teste foi imediato.

Dados disponíveis para baixar em arquivo ZIP no Snapchat

✓ Histórico de logins e dados da conta
✓ Histórico de Snaps
✓ Nossa História e conteúdo coletivo
✓ Histórico de compras
✓ Histórico de Suporte do Snapchat
✓ Perfil do usuário
✓ Ranking
✓ Histórico da conta

Como excluir sua conta do Snapchat

Decidido em excluir a sua conta? Siga os passos abaixo para apagar seu Snapchat.

  1. Acesse o site de login web do Snapchat (snapchat.com/accounts/welcome);
  2. Clique em "Excluir minha conta";
  3. Insira nome de usuário e senha e clique em "Entrar" (recupere a senha, se precisar);
  4. O Snapchat vai avisar que sua conta foi temporariamente desativada;
  5. Você receberá e-mails durante todo o processo.

Se você pretende apenas desativar a conta por 30 dias, crie um lembrete para voltar.

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