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Como recuperar a senha do Facebook

O Facebook não envia uma cópia da senha caso você tenha esquecido a combinação; será preciso mudá-la

Melissa Cruz Cossetti Por

Para começar, o Facebook não envia uma cópia da senha para acessar o seu perfil caso você tenha esquecido a combinação. "Não podemos enviar a você uma cópia da sua senha sem redefini-la", é o que diz a Central de Ajuda. Nesse caso, se você não consegue lembrar, vai precisar mudar a senha. Porém, para redefinir é preciso ter acesso ao e-mail usado no cadastro ou ao número do celular associado à sua conta.

facebook-pixabay

Como redefinir a senha do Facebook

  1. Vá até a página de login do Facebook;
  2. Clique em "Esqueceu a conta?" no canto superior direito;
  3. Se não encontrar a conta, preencha o formulário para identificar o seu perfil;
  4. Escolha o contato para receber um link de redefinição de senha (e-mail ou celular);
  5. Siga as instruções na tela e confirme o código que receber para completar o login.

Entrar no Facebook com seu Telefone

Se você não conseguir redefinir a sua senha diretamente no Facebook (trocando em Configurações), tente entrar em contato com seu provedor de e-mail para recuperar o acesso e, então solicitar uma redefinição de senha usando o velho endereço de e-mail.

Trocar senha do Facebook

Assim que você acessar novamente a conta (usando o código enviado pelo celular ou e-mail), será possível alterar o e-mail de login para um que você use com mais frequência.

Contatos de confiança no Facebook

Se você ativou antecipadamente o recurso "Contatos de Confiança" e perdeu o acesso à sua conta, é possível contar com os amigos escolhidos para recuperar o perfil.

Facebook Contatos de Confiança

  1. Vá até a página de login do Facebook;
  2. Clique em "Esqueceu a conta?" no canto superior direito;
  3. Se for solicitado, encontre sua conta usando seus próprios dados e-mail, telefone e nome de usuário ou o nome completo e clique em "Pesquisar";
  4. Se não tiver acesso a nenhum dos e-mails, clique em "Não tem mais acesso?";
  5. Insira um novo e-mail ou telefone a que você tem acesso e "Continuar";
  6. Clique em "Revelar meus contatos de confiança" e digite o nome completo de um;
  7. Você verá um conjunto de instruções que inclui uma URL especial. A URL contém um código de recuperação que apenas seus contatos de confiança podem acessar.
  8. Envie a URL para um deles que possa ver o código de segurança para você.
  9. Use os códigos de recuperação do contato de confiança para acessar sua conta.

Como faço para ajudar um amigo a recuperar uma conta

Se um de seus amigos perder a senha, poderá pedir ajuda a você, se você estiver listado como um dos seus contatos de confiança. Se for esse o caso, é muito simples.

  1. Visite a URL que seu amigo enviar para acessar um código de segurança;
  2. Informe o código ao seu amigo por telefone, mensagens ou pessoalmente;

 

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