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TIM reformula pré-pago e lança planos sem bônus na franquia de dados

TIM Pré Top permite contratar serviço de celular por dias, semanas ou por mês com ligações ilimitadas e redes sociais sem descontar da franquia

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36 semanas atrás

A TIM reformulou o portfólio do pré-pago e lançou novos planos um pouco fora do que costumamos encontrar no mercado. Em vez de oferecer opções baseadas na franquia de internet, o TIM Pré Top tem franquia proporcional à recarga do cliente. Por exemplo, se você comprar R$ 20 de créditos, terá 2 GB por duas semanas. Se forem R$ 40, são 4 GB por quatro semanas. Facebook, Messenger, Twitter e WhatsApp não descontam da franquia.

Veja as opções:

  • 7 dias – 1 GB por R$ 10
  • 10 dias – 1,4 GB por R$ 15
  • 14 dias – 2 GB por R$ 20
  • 21 dias – 3 GB por R$ 30
  • 28 dias – 4 GB por R$ 40

A franquia de internet é proporcional a quanto o cliente recarregou. Por exemplo, o cliente que carregar R$ 10 e estiver nesse plano terá contratado automaticamente o serviço para 7 dias corridos, totalizando 1 GB.

Parece confuso, e sinceramente é mesmo: a verdade é que a TIM cobra cerca de R$ 1,43 por dia de serviço, e a diária inclui 147 MB de internet.

Além da quantidade de internet estabelecida pela diária, o plano possui ligações ilimitadas para qualquer operadora, além de SMS ilimitado para TIM e 100 mensagens para números de outras operadoras. O TIM Pré Top também permite acesso sem descontar da franquia ao Facebook, Facebook Messenger, Twitter e WhatsApp, além do acesso ao app TIM Empregos.

No seu site, a TIM destaca que é possível contratar o serviço por 30 dias com 4,3 GB pelo valor de R$ 50, mas na verdade sobram R$ 7,14 em créditos que podem ser utilizados em outras diárias de R$ 1,43 — para comprar mais internet — ou em serviços avulsos.

Da mesma forma, o site menciona recargas de R$ 50, R$ 60 e R$ 100 com os mesmos 4,3 GB, mas com a diferença de créditos livres para utilizar com novas diárias de R$ 1,43.

Vale a pena?

A operadora diz que o pré-pago “está muito mais simples, fácil e melhor para você”, mas tenho sérias dúvidas quanto a isso. O TIM Pré antigo entregava até 1 + 1 GB de internet para 7 dias por R$ 9,99, ou 1,5 + 1 GB de internet para 15 dias por R$ 14,99, considerando o bônus de recarga recorrente.

O TIM Pré tinha um bônus progressivo: na segunda semana consecutiva de uso, o cliente recebia mais 250 MB de dados. Na terceira, eram 500 MB. Nas semanas seguintes, era 1 GB. A operadora já encerrou a comercialização desse pré-pago antigo para novas adesões. (Se você está nesse plano, nada muda para você — o bônus continua valendo.)

O novo pré-pago cobra mais caro por menos internet, o que torna mais interessantes os planos controle. A operadora comercializa a versão mais básica do TIM Controle com 5 GB de internet por R$ 49,99 por mês; apps de mensagem e transporte não descontam da franquia. O plano é ruim para quem faz uso esporádico do serviço celular, uma vez que não é possível contratar as diárias de R$ 1,43 de forma avulsa.

Essa provavelmente é uma estratégia da operadora para elevar o gasto médio por usuário (ARPU). Nos resultados do terceiro trimestre de 2018, a operadora registrava a média de gastos de R$ 11,60 para os cliente do pré-pago, contra R$ 39,70 no controle e pós.

Concorrentes

A concorrência continua com planos mais convencionais. A Claro possui o Prezão semanal com 2 GB de internet e ligações ilimitadas por R$ 9,99 ou 3 GB por R$ 14,99, considerando o bônus de renovação recorrente. Quem opta pelo modelo diário paga R$ 0,99 por dia que usar, com 100 MB de internet, 10 minutos em ligações para outras operadoras, ligações ilimitadas para Claro e WhatsApp sem descontar da franquia.

A Oi possui os planos mais agressivos, e são todos mensais: 500 MB e 100 minutos de para qualquer operadora por R$ 10; 2 GB de internet e 200 minutos para qualquer operadora por R$ 20; ou 4 GB de internet e ligações ilimitadas por R$ 25. Todos os planos incluem acesso ao WhatsApp e Facebook Messenger sem descontar da franquia.

Já a Vivo possui o Vivo Turbo, com opções semanais de 500 MB e ligações ilimitadas para Vivo por R$ 8,99; 1 GB de internet e ligações ilimitadas para Vivo por R$ 9,99 ou R$ 2 GB de internet, ligações ilimitadas para Vivo e 40 minutos em ligações locais para outras operadoras por R$ 14,99. A operadora também mantém uma opção mensal com 1,2 GB de internet, ligações ilimitadas para Vivo e 25 minutos para outras operadoras pelo valor de R$ 39,99.

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