O Mercado Livre dá duas opções para quem não quer continuar com um anúncio ativo na plataforma — é possível desativar a página por algum tempo, sem perder as informações do produto, ou tirá-la do ar definitivamente. Acompanhe neste tutorial como pausar ou excluir um anúncio no Mercado Livre, seja pela versão web ou pelo aplicativo para Android e iOS (iPhone e iPad).

App do Mercado Livre (Imagem: Divulgação/Mercado Livre)

App do Mercado Livre (Imagem: Divulgação/Mercado Livre)

Como apagar um anúncio no Mercado Livre

Os usuários podem deletar ou pausar os produtos em atividade pelo site e aplicativo do ML. Veja o passo a passo em cada uma das alternativas.

Excluir pelo site

  1. Abra a página principal do Mercado Livre;
  2. Vá até o seu nome no canto superior direito > “Anúncios”;
  3. Clique nos três pontos ao lado do anúncio;
  4. Clique em “Desativar”.

Ao fazer isso o anúncio será pausado. Isso significa que outras pessoas ainda vão conseguir acessá-lo — desde que tenham o link, pois ele não vai aparecer nos listados do ML –, ler a descrição e todas as outras informações do produto, mas não vão poder comprá-lo. Ele só será reativado quando você quiser.

Se mesmo assim você preferir excluí-lo definitivamente, siga os passos abaixo. Antes de apagá-lo de vez, é preciso ter feito o passo a passo acima e pausado o produto.

  1. Clique novamente nos três pontos;
  2. Selecione “Excluir”.

Os anúncios pausados continuam existindo no menu “Anúncios”. Não consegue visualizá-los? Confira se a página não está filtrada para mostrar apenas os que estão em atividade. Se este for o caso, clique no X ao lado de “Todos os ativos”.

Pelo aplicativo Mercado Livre

  1. Abra o app do Mercado Livre no seu celular ou tablet;
  2. Vá em “Mais”, último ícone do menu inferior;
  3. Toque em “Minha Conta” > “Anúncios”;
  4. Selecione o produto desejado;
  5. Role a tela e toque em “Desativar”.

Assim como na versão web, o anúncio será apenas interrompido. Para apagá-lo de vez, toque em “Excluir” e confirme.

Como excluir um anúncio no Mercado Livre (Imagem: Reprodução/Mercado Livre)

Como excluir um anúncio no Mercado Livre (Imagem: Reprodução/Mercado Livre)

Anúncio pausado x excluído

Quando um anúncio está pausado, as pessoas que têm o link conseguem visualizá-lo, mas não podem comprá-lo. Ele também não vai aparecer nos listados do Mercado Livre. Neste caso, o tempo de duração continuará correndo normalmente, conforme a categoria do anúncio. Você pode reativá-lo quando quiser.

Já ao excluir um anúncio, não há mais volta. Ele será apagado definitivamente e, se o usuário quiser voltar com o produto, terá que criar um novo classificado.

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