ChatGPT tem bug que mostra títulos de conversas de outros usuários

Usuários relatam que lista de chats mostrava itens desconhecidos; ChatGPT ficou fora do ar por quase quatro horas na segunda (20)

Giovanni Santa Rosa
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• Atualizado há 3 meses
ChatGPT (imagem: Emerson Alecrim/Tecnoblog)
ChatGPT (imagem: Emerson Alecrim/Tecnoblog)

Um dia após ficar fora do ar, o ChatGPT continua com problemas. Nesta terça-feira (21), o histórico de conversas com o robô está indisponível. A funcionalidade foi retirada do ar após a OpenAI descobrir um bug que deixava os títulos das conversas expostos.

Uma explicação para quem nunca usou o ChatGPT: ele permite várias conversas distintas com o robô, como se fossem diferentes arquivos do Word, por exemplo, ou abas de um navegador. Assim, você pode ter uma para cada assunto, para poder retomar ou acessar rapidamente o que foi conversado.

O problema é nesse recurso. Segundo a OpenAI, um bug permite que usuários vejam títulos de conversas que não são suas. A falha afeta apenas os títulos, mesmo — o histórico da conversa em si continua protegido.

No Reddit, um usuário postou uma foto com uma lista de conversas do ChatGPT que, segundo ele, não são suas. Outro relatou o mesmo problema no Twitter.

Como destaca o Verge, é preciso ter cuidado na hora de colocar dados pessoais com o robô. “Por favor, não compartilhe informações sensíveis em suas conversas”, diz a seção de FAQ da OpenAI.

ChatGPT caiu na segunda (20)

Foi justamente por este problema que o ChatGPT ficou fora do ar na segunda-feira (20), inclusive para assinantes do Plus, que pagam para ter o serviço sempre disponível.

A falha aconteceu por volta das 14h (horário de Brasília) e deixou o serviço fora do ar até cerca de 18h. De lá para cá, o histórico de conversas sumiu.

Às 20h09, a empresa identificou a causa e disse estar trabalhando para restaurar as mensagens. Segundo a Bloomberg, a causa é um bug em uma parte do software de código aberto.

Segundo uma atualização postada pela OpenAI às 23h54, o serviço do ChatGPT foi restaurado para todos os usuários, mas a companhia continua trabalhando para resolver o problema nas conversas.

Com informações: O Globo, The Verge.

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Giovanni Santa Rosa

Giovanni Santa Rosa

Repórter

Giovanni Santa Rosa é formado em jornalismo pela ECA-USP e cobre ciência e tecnologia desde 2012. Foi editor-assistente do Gizmodo Brasil e escreveu para o UOL Tilt e para o Jornal da USP. Cobriu o Snapdragon Tech Summit, em Maui (EUA), o Fórum Internacional de Software Livre, em Porto Alegre (RS), e a Campus Party, em São Paulo (SP). Atualmente, é autor no Tecnoblog.

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