Google anuncia fim de ligações VoIP grátis do Brasil para EUA

Você sabia que o Google permite fazer ligações de graça para números dos EUA e Canadá? Pois é: o Hangouts oferece chamadas VoIP sem custo para a maioria das linhas fixas e celulares nesses dois países, inclusive através do Gmail, e cobra preços baixos em telefonemas para a América Latina, Europa, Japão e China. Infelizmente, isso vai mudar.

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O Google anunciou em um artigo de suporte que “as chamadas telefônicas no Hangouts clássico serão desativadas no início de 2021”. Os usuários estão sendo avisados através de mensagens no Gmail e no app do Hangouts para iPhone e Android.

Quem mora nos EUA poderá migrar para o Google Voice; mas quem estiver em outros países — como o Brasil — ficará sem o recurso quando ele for desativado.

Assim, não será mais possível usar o Hangouts para fazer ligações VoIP, quer sejam gratuitas (para EUA e Canadá) ou tarifadas (para outros países). Os créditos adquiridos para as ligações serão reembolsados após uma solicitação através deste link.

As chamadas gratuitas foram lançadas no Hangouts em 2014. Desde então, o app foi mais ou menos abandonado e a estratégia do Google mudou muito: tivemos o Allo (RIP), Duo, Meet, Chat e Mensagens para Android.

No primeiro semestre de 2021, usuários do Hangouts clássico poderão migrar para uma versão gratuita do Google Chat. No entanto, o serviço de VoIP ficará restrito ao Google Voice.

Como fazer chamadas VoIP de graça

Interface do Google para chamadas VoIP (Imagem: Reprodução/Hangouts)

Você quiser fazer telefonemas de graça para EUA e Canadá? Existem três formas no Hangouts:

• na web, abra o Gmail, clique no ícone de telefone, depois no botão (+), digite o número a ser discado e tecle Enter;
• no Android, instale o Hangouts e o Telefone Hangouts na Play Store, toque no ícone de telefone e disque o número;
• no iPhone, instale o Hangouts na App Store, toque no ícone de telefone e disque o número.

A seguir, reunimos as tarifas para os principais destinos; confira a lista completa aqui.