Snapchat faz crítica velada ao Facebook após divulgar prejuízo

A Snap Inc – empresa por trás do Snapchat – divulgou seu primeiro resultado financeiro após estrear na bolsa de valores em março. Os números não são animadores: o faturamento está crescendo rápido, mas o prejuízo também.

A receita no trimestre foi de US$ 150 milhões, crescimento de quase 300% em um ano. Desse valor, US$ 8 milhões correspondem aos Spectacles, óculos com câmera para gravar vídeos.

No entanto, após descontar os custos, a Snap teve prejuízo — e ele quase dobrou no último ano, chegando a US$ 208 milhões. E isso não leva em conta os US$ 2 bilhões pagos em bônus para quem tem ações da empresa (só o CEO levou US$ 750 milhões).

O Snapchat é preocupante porque está crescendo pouco: sua base de usuários aumentou só 5% no último trimestre. São 166 milhões de pessoas usando o aplicativo, contra 200 milhões no Instagram Stories.

O CEO Evan Spiegel prefere, no entanto, se concentrar em engajamento: os usuários passam 30 minutos por dia no aplicativo, em média. A maioria consiste em adolescentes, que anunciantes não conseguem alcançar tão bem através da TV tradicional ou via publicidade impressa. Para prender mais os usuários, a Snap está desenvolvendo conteúdo original semelhante a TV.

Outro problema é o Facebook, que vem copiando o Snapchat em seus produtos com bastante sucesso — até o WhatsApp Status tem mais usuários. Quanto a isso, Spiegel riu e disse na conferência com investidores:

Se você quer ser uma empresa criativa, você precisa estar confortável e curtir o fato de que as pessoas vão copiar seus produtos se você fizer coisas boas. Só porque o Yahoo! tem uma caixa de pesquisa, não significa que eles são o Google.

Spiegel também disse que o Snapchat não recorre a “growth hacking”, técnica para expandir rapidamente a base de usuários. Isso soa como uma referência velada ao Facebook, que usa alguns truques nesse sentido, como acessar seus contatos do celular para sugeri-los como amigos.

Nada disso foi o bastante para impedir a queda das ações. A Snap está caindo mais de 20% na bolsa de valores. Ainda assim, ela tem valor de mercado de US$ 21 bilhões.

Com informações: Snapchat, The Verge, TechCrunch, Bloomberg.

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