Como cancelar a assinatura da PlayStation Plus

A PlayStation Plus é um serviço essencial para a maioria dos gamers, já que a maioria joga multiplayer em algum momento e a assinatura permite que você tenha acesso ao modo online dos jogos. Porém, se você está insatisfeito ou vai deixar de utilizar o serviço por algum motivo, é possível encerrá-lo. Confira neste tutorial como cancelar a sua PS Plus. 

Como cancelar a minha PS Plus?

A assinatura do serviço é contratada por pacotes que contam com três opções de prazo:

• Anual: R$ 149,90 a cada doze meses, equivalentes a R$ 12,50 por mês;
• Trimestral: R$ 64,90 a cada três meses, equivalentes a R$ 21,64 por mês;
• Mensal: R$ 25,90 por mês.

Siga os passos abaixo para realizar o cancelamento:

1. Acesse a PlayStation Network pelo site www.playstation.com/pt-br/playstation-network;
2. Clique em “Iniciar Sessão” e faça o login;
3. Clique na sua foto de perfil no canto superior direito;
   
4. Selecione “Gerenciamento das assinaturas”;
   
   
5. Na opção “PS Plus”, clique em “Desativar renovação automática”.
   

Você também pode gerenciar e encerrar o serviço através do PS App, aplicativo do PlayStation para Android e iOS.

1. Abra o aplicativo;
2. No menu inferior, selecione PS Store;
3. Toque no menu superior direito, as três barrinhas;
4. Selecione “Gerenciamento das assinaturas”;
5. Em “PS Plus”, toque em “Desativar renovação automática”.

Você ainda poderá usar os serviços até o vencimento da assinatura e após esse período não haverá renovação. 

Posso pedir reembolso?

Se você solicitar o encerramento da PS Plus em até 14 dias após a contratação,  pode pedir o reembolso, mesmo que já tenha começado a usar o serviço.

De acordo com a política de cancelamento do PlayStation, você poderá ser cobrado pelo período que utilizou e ao receber o estorno na carteira, verá duas transações no histórico: uma do reembolso total e um débito referente ao período utilizado. 

Após 14 dias de uso da PS Plus, não haverá reembolso e você deve seguir os passos explicados acima para cancelar. O recurso ficará ativo até o fim do período contratado. 

Importante: A renovação automática e cobrança periódica são ativadas por padrão na contratação da PS Plus e você precisa concordar com estes termos quando realiza a compra. Se quiser desativá-la, lembre-se que ao fim do período você terá que contratar novamente para continuar jogando online. 

Com informações: PlayStation.