Existem algumas formas de excluir conversas do Skype a partir do computador ou do aplicativo para celular, enviadas ou recebidas por você no mensageiro da Microsoft.
Em todas as opções, vamos explicar o processo nos apps para iOS, Android, Windows (versões antigas), Windows 10, macOS e também versão Web — Skype no navegador.
Vale lembrar que a opção para excluir de uma mensagem enviada para outras pessoas está disponível apenas por um curto período de tempo e logo após envio.
Como excluir uma mensagem enviada por mim no Skype
No Android: Toque e segure na mensagem > toque no ícone de lixeira > selecione Excluir.
No iOS: Toque e segure na mensagem > selecione Excluir na janela pop-up.
No Mac: Clique na mensagem com a tecla Ctrl pressionada > selecione Remover mensagem.
No Windows, Windows 10 e na Web: Clique com o botão direito do mouse na mensagem > selecione Remover mensagem.
Como apagar uma conversa inteira no Skype
Quando você apagar uma conversa, todas as mensagens que fazem parte dela são excluídas também e, em seguida, a conversa é removida da barra lateral e do seu histórico do Skype. A conversa será excluída do Skype apenas nesse dispositivo, mas será visível em outros dispositivos, a não ser que você a exclua de lá também.
No Android: Toque e segure na conversa > toque no ícone de lixeira > selecione Excluir.
No iOS: Selecione o cabeçalho do chat no topo da tela > nas opções de chat > Excluir chat.
No Mac: Clique na conversa da barra lateral com a tecla Ctrl pressionada > Excluir chat …
Na Web: Clique com o botão direito do mouse na conversa, selecione Excluir conversa > confirme.
De acordo com o Skype, não há suporte para excluir uma conversa inteira no Desktop de versões anteriores do Windows ou no app Skype para Windows 10.
Excluir ou ocultar uma mensagem?
De acordo com a Microsoft, quando você exclui uma conversa, todo o histórico de mensagens é removido do dispositivo em que você realiza a ação, mas continua visível em outros dispositivos até que você a exclua deles também. Ou seja, se excluir no PC não some do celular, e vice-versa. Quando você oculta uma conversa, ela é removida apenas da lista Recentes, mas mantém o histórico no dispositivo caso queira consultar.
Como ocultar uma conversa no Skype
No Android (recurso não encontrado em todas as versões Android): Toque e segure na conversa > toque no ícone de lixeira > selecione Ocultar.
No iOS: Deslize o dedo para a esquerda no contato > toque no ícone Excluir > Ocultar.
No Mac, na Web e no Windows 10: No momento não é possível ocultar uma conversa específica para Mac, Web e Windows 10.
No macOS, porém, vá até a barra de menus > clique em Conversas > selecione Limpar Recentes (todas) > clique em Limpar Recentes na caixa de confirmação.
No Windows: Clique com o botão direito do mouse no contato e selecione Ocultar conversa.
Melissa Cruz Cossetti é jornalista formada pela UERJ, professora de marketing digital e especialista em SEO. Em 2016 recebeu o prêmio de Segurança da Informação da ESET, em 2017 foi vencedora do prêmio Comunique-se de Tecnologia. No Tecnoblog, foi editora do TB Responde entre 2018 e 2021, orientando a produção de conteúdo e coordenando a equipe de analistas, autores e colaboradores.