Como recuperar mensagens apagadas do Messages do iPhone

Há como recuperar mensagens apagadas no Messages do iPhone pelo iCloud ou aplicativos de terceiros, mas só em alguns casos

Lucas Lima
• Atualizado há 1 ano e 7 meses

Diferente das fotos, não há uma lixeira reservada para as mensagens apagadas no iPhone, mas, dependendo do caso, tem como recuperar as conversas excluídas do Messages. A solução é usar o backup do iCloud ou aplicativos de terceiros para trazer de volta os itens desejados.

Mensagens do iPhone (Imagem: Brett Jordan/Unsplash)
Mensagens do iPhone (Imagem: Brett Jordan/Unsplash)

Sobre a recuperação via iCloud

Com essa opção, é preciso redefinir o iPhone a fim de restaurar o backup do iCloud para o ponto em que a mensagem ainda estava no celular. Porém, não servirá se a mensagem apagada foi recebida ou enviada após o backup ter sido feito, ou seja, todo conteúdo depois do backup não foi guardado na nuvem.

É válido lembrar ainda que, para restaurar um backup, todo o conteúdo do iPhone deverá ser apagado para depois ser recuperado. Ao fazer esse procedimento, todos os dados posteriores ao backup serão perdidos.

Para checar a data do backup do iCloud

  1. Acesse os Ajustes do iOS;
  2. Toque em seu nome;
  3. Selecione “iCloud”;
  4. Role até “Backups do iCloud” e toque na opção;
  5. Aguarde o carregamento e cheque a informação “Último backup bem-sucedido…”.

Como recuperar as mensagens do iPhone com o Backup

Se a mensagem está dentro do período do backup — se ela foi apagada no período após o backup —, será necessário continuar com a redefinição do iPhone para restaurar o backup. Isso é feito em:

  1. Acesse os Ajustes do iOS;
  2. Toque em “Geral”;
  3. Escolha “Redefinir”;
  4. Selecione “Apagar Conteúdo e Ajustes”.
Opção para redefinir iPhone (Imagem: Reprodução/Apple)
Opção para redefinir iPhone (Imagem: Reprodução/Apple)

Ao continuar e confirmar, o iPhone apagará o conteúdo que está salvo no telefone e iniciará o processo para configuração do telefone, como se estivesse novo. Nesse momento, o usuário será perguntado se deseja restaurar um backup do iCloud, escolha essa opção.

Ao terminar de configurar o iPhone a partir do backup do iCloud, todas as mensagens apagadas depois do backup estarão de volta no aparelho.

Métodos alternativos para recuperar mensagens

Backup do iTunes/Finder também é útil neste caso. Contudo, é menos provável que esteja mais atualizado que o do iCloud, que é feito automaticamente em segundo plano.

Outra alternativa, é usar aplicativos de terceiros, para recuperar o conteúdo perdido. A maioria costuma ser paga e não há garantias que o conteúdo será recuperado. Alguns deles oferecem uma versão gratuita para verificar os dados — se a mensagem estiver ali, provavelmente terá que pagar para recuperá-la.

A exemplos, tem o Tenorshare UltData, PhoneRescue (com período de avaliação), Wondershare Dr. Fone, Enigma Recovery (com teste gratuito para verificar o conteúdo perdido) ou EaseUS Mobi Saver.

Pagar por um software de recuperação vai depender da necessidade em reaver as mensagens apagadas do Message do iPhone. A única maneira que não exige um software de terceiro é pelo arquivo de backup, do iCloud ou iTunes.

Com informações: MacWorld.

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Lucas Lima

Lucas Lima

Coordenador de conteúdo

Lucas Lima trabalha no Tecnoblog desde 2019 cobrindo software, hardware e serviços. Pós-graduando em Data Science, formou-se em Jornalismo em 2018 e concluiu o técnico em Informática em 2014, mas respira tecnologia desde 2006, quando ganhou o primeiro computador e varava noites abrindo janelas do Windows XP. Teve experiências com comunicação no poder público e no setor de educação musical antes de atuar na estratégia de conteúdo e SEO do TB.