O que é Uber Cash? Entenda o funcionamento e como usar o recurso no app

O Uber Cash é uma forma de pagamento pré-pago do aplicativo da Uber, disponível para celulares Android e iPhone. O recurso funciona como uma carteira digital, onde você adiciona créditos para usar em viagens, entregas e compras em mercados.

Essa função é ideal para quem busca praticidade e controle de gastos, permitindo adicionar saldo antecipadamente via Pix, cartão de crédito, débito, boleto ou gift card. Com isso, a pessoa não usa diretamente cartões ou dinheiro para o pagamento dos serviços.

Para adicionar créditos ao Uber Cash, é necessário acessar o menu “Carteira”, selecionar a opção “Adicionar saldo” e escolher uma forma de pagamento. Depois, ao solicitar uma viagem, basta ativar a opção “Saldo Uber” para o valor ser descontado dos créditos inseridos.

A seguir, conheça melhor o serviço Uber Cash, seu funcionamento e outros detalhes.

O que é Uber Cash?

Uber Cash é um saldo pré-pago que você adiciona à sua conta Uber. Ele funciona como uma carteira digital dentro do aplicativo, permitindo que você pague por viagens, entregas e outros serviços da Uber sem precisar usar cartões, dinheiro ou Pix a cada vez.

Como funciona o Uber Cash?

Para usar o Uber Cash, você precisa inserir crédito à sua conta no aplicativo da Uber. Esse saldo da carteira digital pré-paga pode ser adquirido por meio de cartão de crédito, cartão de débito, Pix, boleto ou gift cards.

O saldo disponível pode ser usado para pagar por viagens, entregas com Uber Flash ou compras de mercado. Para isso, basta selecionar o Uber Saldo como forma de pagamento ao solicitar um dos serviços pelo aplicativo.

Uma das vantagens do Uber Cash é a praticidade de não precisar usar cartões, dinheiro ou Pix a cada pagamento. Além disso, é possível criar recargas programadas para ter saldo sempre disponível ao usar o aplicativo.

Como usar o Uber Cash

1. Acesse o menu “Conta” do Uber

Toque no ícone “Conta”, no canto inferior direito da tela, para acessar mais detalhes.

2. Selecione a opção “Carteira”

Toque no botão “Carteira” para acessar as opções de pagamento do Uber.

3. Toque em “Adicionar saldo” ao Uber Cash

Na caixa na parte superior da tela, toque no botão “Adicionar saldo”. Então, escolha como você deseja inserir valores para o uso do Uber Cash.

Importante: neste guia, selecionamos a opção “Compra única”.

4. Escolha a forma de pagamento dos créditos

Toque na opção no final da página para abrir a tela de formas de pagamento e escolha pagar o Uber Cash com um dos cartões cadastrados no app, boleto ou Pix. Depois, toque no botão “X” para retornar à tela anterior.

Dica: a opção de boleto deve ser ativada ao acessar a opção “Adicionar forma de pagamento”.

5. Defina o valor do crédito do Uber Cash

Insira um valor entre R$ 50 e R$ 250 para ser adicionado como crédito para o Uber Cash. Em seguida, toque em “Adicionar saldo” na parte inferior da tela para avançar.

6. Verifique os créditos do Uber Cash

Ao retornar a página “Carteira”, verifique se o crédito do Uber Cash foi inserido corretamente. Em alguns casos, é necessário atualizar a página para ver a informação correta.

7. Solicite uma corrida no Uber

Volte à tela inicial do Uber e toque em “Para onde?” ou “Viagem” para solicitar uma corrida. Então, informe o endereço de partida e destino para avançar.

8. Acesse as opções de pagamento do Uber

Na tela da modalidade de viagem, toque na opção de pagamento no final da página.

9. Ative o pagamento com Uber Cash

Ative a chave ao lado da opção “Saldo Uber” para usar os valores inseridos no Uber Cash. Depois, toque no botão “X”, no canto superior esquerdo, para voltar para a tela anterior.

10. Peça a corrida com o Uber Cash

Após confirmar as informações de pagamento, toque em “Escolher” para solicitar a corrida no Uber.

Quais são as formas de pagamento aceitas no Uber Cash?

Os créditos do Uber Cash podem ser adicionados por meio de:

• Cartão de débito: adicionar saldo diretamente da conta bancária. O valor é debitado do saldo disponível na conta vinculada ao cartão;
• Cartão de crédito: adicionar saldo usando o limite do cartão de crédito. O pagamento é realizado na data de vencimento da fatura do cartão;
• Boleto: adicionar saldo após pagamento do boleto bancário;
• Pix: adicionar saldo pela transferência instantânea da sua conta bancária. Os créditos são adicionados ao saldo logo após a confirmação do pagamento;
• Gift Card: adicionar saldo usando cartões presente com código especial. Ao usá-lo no aplicativo, é adicionado um valor específico ao saldo do Uber Cash.

É possível adicionar saldo no Uber Cash via Pix?

Sim, você pode adicionar saldo no Uber Cash usando o Pix como forma de pagamento. Além disso, é possível pagar corridas na Uber com Pix diretamente, sem a necessidade de adicionar saldo previamente. Todo o processo é feito diretamente pelo aplicativo da Uber.

Quanto tempo leva para adicionar o saldo pago pelo boleto no Uber Cash?

O saldo do Uber Cash pago via boleto será adicionado em até 2 dias úteis após o pagamento, mas isso pode variar conforme a instituição financeira. Lembrando que o prazo máximo para a compensação de um boleto é de três dias úteis.

Meu saldo no Uber Cash tem data de validade?

Não, o saldo no Uber Cash não tem data de validade. O recurso oferece mais flexibilidade e comodidade, sem a necessidade de se preocupar com prazos para usar os créditos inseridos à conta da Uber.

Quais são as vantagens de usar o Uber Cash?

O Uber Cash oferece diversos benefícios para quem busca praticidade e economia ao usar os serviços da Uber. Os principais são:

• Controle de gastos: defina um orçamento e adicione saldo antecipadamente para gerenciar seus gastos ao usar os serviços da Uber;
• Saldo que não expiram: seus créditos no Uber Cash não expiram, proporcionando flexibilidade para usar quando precisar;
• Pagamento simplificado: use seu saldo para pagamentos rápidos ao chamar um Uber ou ao utilizar qualquer outro serviço da plataforma;
• Variedade de recarga: adicione créditos à sua conta usando diversas formas de pagamento, conforme sua preferência.

Quais são as desvantagens de usar o Uber Cash?

O Uber Cash traz algumas desvantagens para o usuário do Uber. Por exemplo:

• Uso exclusivo do app: o saldo do Uber Cash só pode ser usado dentro do aplicativo da Uber, limitando sua flexibilidade;
• Ativação manual: em alguns casos, é necessário ativar manualmente o Saldo Uber como forma de pagamento, o que pode ser inconveniente;
• Reembolso restrito: o reembolso do Uber Cash não são aplica a créditos de Gifts Cards ou concedidos pelo suporte do Uber;
• Restrições de uso geográficos: o saldo do Uber Cash apenas pode ser utilizado no país em que foi adquirido.

É possível pedir reembolso do meu saldo no Uber Cash?

Sim, você pode solicitar o reembolso do seu saldo do Uber Cash, desde que o valor restante seja pelo menos R$ 5. Para isso, você deve ir até o menu “Ajuda”, selecionar a opção “Conta” e tocar em “Uber Cash” para ver mais informações de reembolso.

Importante: os saldos que não foram adquiridos, como créditos promocionais ou concedidos pela equipe de suporte, não são reembolsáveis. Além disso, caso você exclua a sua conta, você receberá um e-mail com um PIN para o reembolso dos créditos não usados.

Tem como transferir o dinheiro do Uber Cash para uma conta bancária?

Sim, é possível transferir o saldo do Uber Cash para sua conta bancária. Para isso, você precisa solicitar o reembolso dos créditos e selecionar a opção “Transferência bancária” para receber o valor em uma conta.

Por que o Uber Cash não funciona?

Há alguns motivos pelos quais você pode não conseguir usar o Uber Cash. Os mais comuns são:

• Saldo insuficiente: verifique se o valor do Saldo Uber cobre o custo total da viagem ou pedido. Caso contrário, será necessário usar outras formas de pagamento;
• Forma de pagamento não selecionada: antes de confirmar a viagem ou pedido, veja se o Uber Saldo está selecionado como forma de pagamento;
• Método de pagamento adicional: em alguns casos, o Uber Cash apenas será habilitado se houver um método de pagamento adicional cadastrado na conta;
• Restrições de conta: contas com restrições temporárias podem ter o uso do Uber Cash bloqueado. Verifique se há notificações ou mensagens da Uber na sua conta;
• Disponibilidade regional: o Uber Cash pode não estar disponível em todas as regiões ou para todos os serviços. Confirme se a opção está disponível na sua localidade;
• Aplicativo desatualizado: versões antigas do app podem ter bugs que impedem o uso de certas funções. Visite a App Store no iPhone ou a Play Store no Android para baixar a versão atualizada do Uber.

Posso adicionar saldo no Uber Cash de outra pessoa?

Não, o Uber Cash é um saldo pessoal e intransferível, atrelado à sua conta individual na Uber. Por isso, ele não funciona em perfis familiares, que permite compartilhar métodos de pagamento com outros usuários.

No entanto, você pode usar o saldo do Uber Cash para pedir um Uber para outra pessoa. Basta inserir o endereço de partida e destino e, em seguida, selecionar o usuário que irá realizar a viagem.

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