Como chamar um Uber com ou sem aplicativo? Entenda mais sobre o serviço

Uber dispõe de várias formas para pedir uma corrida; saiba quais as opções da plataforma para passageiros individuais ou em grupo

Victor Toledo Lucas Lima
Por e
Uber
Uber (Imagem: Vitor Pádua / Tecnoblog)

Ao chamar um Uber, você pode escolher entre modalidades UberX, Uber Moto e Uber Comfort. É possível pedir um motorista pelo aplicativo para smartphones ou sem app, utilizando um navegador. Veja detalhes abaixo.

Como chamar um Uber

Como pedir um Uber pelo aplicativo

O celular precisa estar conectado à internet e com os serviços de localização ativos para chamar um Uber pelo aplicativo.

O método é o mesmo para Android e iOS.

  1. Toque no botão “Para onde?” para pedir um Uber.
    Como pedir Uber pelo aplicativo no celular
  2. Informe e selecione o seu destino.
    Como pedir Uber pelo aplicativo no celular
  3. Vá até o ícone de cartão de crédito para confirmar o método de pagamento.
    Como pedir Uber pelo aplicativo no celular
  4. Escolha o método de pagamento para chamar um Uber. É possível pagar sua viagem com dinheiro, cartão de crédito ou Pix.
    Como pedir Uber pelo aplicativo no celular
  5. Defina o tipo de veículo que deseja pedir e toque no botão “Escolher“.
    Como pedir Uber pelo aplicativo no celular
  6. Toque em “Confirmar partida” para pedir um Uber pelo aplicativo.
    Como pedir Uber pelo aplicativo no celular
  7. Aguarde um motorista aceitar sua viagem.
    Como pedir Uber pelo aplicativo no celular

Você verá informações como placa do veículo, nome do motorista e quanto tempo falta para ele chegar ao seu local de partida após a confirmação da viagem.

Também é possível pedir um Uber sem ter o aplicativo no smartphone. Isso pode ser útil caso seu celular não tenha espaço disponível para instalar o app do serviço de transporte.

Como pedir um Uber sem aplicativo

  1. Acesse Uber.com e toque no botão “Viajar” para pedir um Uber.
    Como pedir Uber sem usar o aplicativo
  2. Informe o ponto de partida e o seu destino.
    Como pedir Uber sem usar o aplicativo
  3. Toque no botão “Solicitar agora” para chamar um Uber.
    Como pedir Uber sem usar o aplicativo
  4. Faça login com sua conta Uber. É possível se cadastrar usando a Conta Google, Facebook ou Apple.
    Como pedir Uber sem usar o aplicativo
  5. Vá até o ícone de cartão de crédito para selecionar o método de pagamento.
    Como pedir Uber sem usar o aplicativo
  6. Toque em “Salvar” após escolher como deseja pagar.
    Como pedir Uber sem usar o aplicativo
  7. Escolha o tipo de veículo e toque em “Pedir“.
    Como pedir Uber sem usar o aplicativo

Outras maneiras de pedir um Uber

É possível pedir um Uber pelo PC, caso não tenha nenhum smartphone disponível no momento.

O usuário também consegue pedir um Uber para outra pessoa pelo aplicativo. Para isso, é necessário adicionar um outro usuário ao inserir o endereço de destino da corrida.

Outra forma de chamar um motorista é usando o recurso de adicionar parada na corrida do Uber. Nesse caso, o passageiro informa no aplicativo que deseja parar em outro lugar, antes de chegar ao seu destino.

É importante lembrar que os motoristas do Uber são orientados a esperar por até três minutos em cada parada. O passageiro pagará um valor adicional na sua corrida após esse tempo.

Posso chamar o mesmo Uber para ir e voltar?

Não. Não é possível chamar o mesmo Uber para ir e voltar. Esse recurso não está disponível no aplicativo.

As corridas são oferecidas aleatoriamente aos motoristas com base na sua localização e no seu local de destino.

Posso não pegar o mesmo Uber?

Não. Não é possível bloquear motoristas no Uber. O aplicativo ainda não conta com essa ferramenta.

Posso pedir um Uber com motorista mulher?

Não. Não é possível pedir um Uber com motorista mulher. Somente a motorista pode escolher se deseja apenas passageiras ou não.

Posso pedir dois carros do Uber ao mesmo tempo?

Não. Não é possível pedir dois carros do Uber ao mesmo tempo, seja com o mesmo celular ou com a mesma conta.

Será necessário que outra pessoa solicite uma outra corrida no Uber, se você estiver entre amigos.

Posso pedir um Uber para 5 ou 7 pessoas?

Não. Não é possível pedir um Uber para 5 ou 7 pessoas.

As categorias Uber XL e UberSUV não estão disponíveis no Brasil, de acordo com a assessoria da Uber.

Posso pedir um Uber e levar meu pet?

Sim. É possível pedir um Uber e levar seu pet junto, desde que o motorista aceite levar. Por isso, é necessário perguntar ao motorista sobre essa possibilidade.

No entanto, os motoristas não podem recusar viagens a usuários que trazem consigo animais de serviço, como cães-guias, por exemplo.

Recusar uma viagem nessas condições pode resultar na perda de acesso à plataforma.

Posso pedir um Uber com cadeirinha de criança?

Sim. É possível pedir um Uber com cadeirinha de criança, desde que o passageiro forneça o equipamento e faça a instalação no veículo antes de iniciar a viagem.

As crianças devem ocupar a cadeirinha durante todo o trajeto e não devem ser levadas no colo.

Além disso, o motorista pode recusar uma corrida se a cadeirinha não for adequada ao veículo, ou se ele não se sentir confortável em instalá-la.

Posso pedir um Uber para cadeirante?

Sim. É possível pedir um Uber para pessoas que usam cadeira de rodas.

Os motoristas não podem recusar viagens a usuários em razão do uso de equipamentos de assistência à deficiência, como cadeiras de rodas ou muletas, por exemplo.

Por que não consigo pedir Uber para pagar em dinheiro

Não é possível pedir Uber e pagar em dinheiro nos seguintes casos:

  • Falta de motoristas com a opção habilitada;
  • Ter débito em aberto na plataforma.

É necessário quitar os valores pendentes com outras formas de pagamento, como cartão de crédito ou pix, para conseguir pedir um Uber, de acordo com a assessoria.

Posso cancelar uma corrida depois de chamar o Uber?

Sim. É possível cancelar uma corrida do Uber depois de chamar.

O passageiro pode cancelar uma viagem em até dois minutos para não pagar a taxa de cancelamento.

Como compartilhar a viagem do Uber com outra pessoa

Para compartilhar a viagem do Uber com alguém é preciso adicionar um contato de confiança na seção de segurança das configurações do aplicativo. A ferramenta permite enviar a localização em tempo real para outra pessoa.

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