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Início » Apple Nacional » Apple Brasil inicia assistência técnica para iPhone fora da garantia

Na última sexta-feira à noite apareceu o documento que indica que a Anatel enfim efetivou a homologação do iPhone 4 no Brasil. Mas aí nos lembramos: e aquela notícia do começo do mês que dizia que a falta de uma assistência técnica para aparelhos fora da garantia era o que estava atrasando e poderia até impedir a homologação do iPhone 4 e sua venda no país?

Pois bem, parece que agora está tudo resolvido.

Segundo a página de suporte da Apple Brasil para o iPhone, proprietários de aparelhos que já tenham passado do prazo de garantia e necessitam de serviços devem ligar para o telefone 0800-77-27753 (ou se preferir, basta lembrar que esse é o número gerado ao digitar 0800-77-APPLE no seu telefone).

Entramos em contato com a Apple e confirmamos que a assistência técnica para o iPhone no Brasil (para aparelhos fora da garantia) será prestada pela Itautec. A tabela de preços para o serviço estará disponível apenas pelo 0800.

Quem possui um iPhone que ainda se encontra no período de garantia (12 meses) deve continuar procurando sua operadora em caso de problemas. Caso haja ainda dúvidas, o FAQ sobre assistência técnica para o iPhone no Brasil pode ser útil.

Imagem: InsideTechno.

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16 Comentários (Deixe o seu!)

  • JoseRenan
    1465c

    iPhone 4 mais perto…

  • RaphaelDDL
    427c

    Itautec….?

    Isso presta? Todos os pc’s vendidos nessa brand são horríveis :/
    E os outros produtos Apple ainda ficam sem Assistência? (iPod/iPad/etc)

    • Não ficam e nem ficavam. Para todos os outros produtos tem as assistências autorizadas da Apple. Aqui em Santos, por exemplo, tem a Dr. Finder.

      Só o iPhone que estava abandonado mesmo depois de expirar a garantia.

  • ta na hora de segurar o bolso para chegada do iphone 4

  • Rogerio RK

    não adianta ter todas essas coisas negativas sobre a apple e o iphone 4 (antena).

    quem quer ter um aceita esse tipo de coisa.

  • Só fazer uma pressãozinha que o antes inviável aparece

  • Bruno Gall
    4162c

    Ebaaa! Preparando para pedir pro vovô *-*

  • Wesley
    196c

    Sabem quanto custa para consertar a tela de um iPhone 3G? Mais de OITOCENTOS REAIS. E com APENAS 90 dias de garantia.

    É.

  • kylefurtado
    4520c

    Quando sair eu compro *-*

  • Alexandre
    3968c

    A itautec tem escritorios na maioria das cidades. A parte se ela é boa ou nao o fato é que ela tem abrangencia.

  • Paulo Fnac

    PUtz.. ACabei de fazer dois orçamentos 1 na InBrasi http://www.inbrasil.com.br e outro nesse 0800 vejam a diferença e tirem suas conclusões.

    Troca do meu touch no iphone 3gs
    InBrasil – valor R$ 340,00 parcelam esse valor e consertam em 2 horas

    Itautec – Burocrático para envio, demoram 15 dias e o valor sai por 817,40.

    Não precisa dizer mais nada. Isso serve apenas para cumprir tabela!!!!!!!!!!

  • Anderson de Oliveira Prates

    Bom dia, estou aguardando contato da empresa Itautec para troca do meu Iphone 3gs
    adquirido na Loja Aquilon do Shopping UNião em Osasco, no dia 17 do 9 de 20011 as 10h40 da manhã

    Após um tempo exatamento no dia 24/10 do mesmo ano meu telefone simplismente não liga mais
    foi aberta uma oderm de Serviço com o protocolo de número 12132878 na qual era para aguardar 5 dia úteis
    para Itautec me passa as coordenadas e procedimento de troca do aparelho e até agora
    nenhuma das partes me contatou nem a TIM nem a Itaurec

    fico no aguardo de uma resposta antes de tomar medias cabíveis

    O Aparelho foi adquirido para uso diário e esta na caixa guardado e estou atrasadndo alguns compromissos
    porque estou sendo obrigado a usar um aparelho que so liga e desliga somente
    e faz ligação