Início » Web » Twitter suspende verificações de conta após “confusão”

Twitter suspende verificações de conta após “confusão”

Rede social verificou conta de organizador de evento supremacista branco em Charlotesville

Por
45 semanas atrás
Já conhece a nova extensão do Tecnoblog? Baixe Agora

O processo de verificação de contas do Twitter, que adiciona um selo azul ao lado de nomes de figuras públicas, foi suspenso nesta quinta-feira (9) depois de uma “confusão” de interpretação. A rede social foi criticada por verificar a conta de Jason Kessler, o organizador do evento neonazista de Charlotesville, em agosto, que resultou em atropelamentos em série e uma morte.

Na própria rede social, o Twitter informou que “a verificação era para significar identidade e voz, mas é interpretada como um endosso ou indicador de importância”. A empresa reconhece que “criou essa confusão e precisa resolvê-la”. Um executivo do Twitter comentou ainda que as pessoas “confundem verificação de identidade com endosso”.

Como nota o The Next Web, o Twitter informava em um artigo de suporte que a verificação “ajudava os usuários a descobrirem fontes de informação de alta qualidade”. A versão atual do texto não inclui mais essa frase: diz apenas que “uma conta pode ser verificada se for determinado que é uma conta de interesse público”, ressaltando que o selo “não implica em aprovação pelo Twitter”.

O que fazer, então? Um usuário sugere tornar o processo transparente: “enquanto [a verificação] for uma caixa preta e arbitrária, parece um selo de aprovação”. Outro recomenda “permitir que qualquer um opcionalmente verifique sua identidade”. De fato, o Twitter nem tinha um sistema para solicitar verificações; a rede social informava que “verifica contas proativamente e não aceita solicitações do grande público”.

Enquanto o Twitter estuda a questão, nenhuma conta nova receberá o selo azul. Quando um usuário é verificado, ele é seguido automaticamente por uma conta oficial do Twitter; atualmente existem 287 mil contas verificadas seguidas entre os 330 milhões de usuários ativos mensais da rede social.

Mais sobre: