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Banco do Brasil permite pagar IPVA via WhatsApp

Serviço engloba outras operações que funcionam via WhatsApp desde setembro do ano passado

André Fogaça Por

O Banco do Brasil inicia o pagamento do IPVA, multas e demais taxas relacionadas ao Detran, utilizando uma conversa dentro do aplicativo do WhatsApp. O recurso está disponível em três estados do país e também no Distrito Federal, mas com limite de R$ 300 por transação feita pela plataforma de mensagens do Facebook.

Banco do Brasil (Foto: Marcelo Camargo/Agência Brasil)

Este tipo de atendimento do banco é feito com uso de um chatbot, que o cliente informa o número do Renavam, a placa de veículo e o CPF do proprietário. Para que funcione, o sistema exige que o usuário faça um cadastro prévio no site do banco, além de adicionar o número (61) 4004-0001 na agenda de contatos do aparelho.

O Banco do Brasil já utiliza o WhatsApp como forma de atendimento aos clientes desde setembro do ano passado e funciona com 16 transações diferentes, incluindo até mesmo recarga de celular, saldo da poupança, saques em caixas eletrônicos e consultas do cartão de crédito, como limite disponível, saldo e o valor da fatura para pagamento.

De acordo com o banco, até janeiro, foram realizadas mais de 100 mil pagamentos e consultas com o chatbot do WhatsApp.

A inclusão de serviços do Detran está presente nos estados do Maranhão, Pernambuco, Rio Grande do Sul e no Distrito Federal. Outros estados serão incluídos nos próximos meses.

Com informações: Agência Brasil.

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Frederico Martins

Talvez de motos. Não sei.

Luciano Alonso

IPVA é um escândalo de imposto.

Perata

Recomendo olhar as demais taxas, como bombeiros, taxa de envio (PE cobra isso), seguro obrigatório...

Antony

Mais coragem do que para mandar nudes, por exemplo?

Bil

Minhas parcelas do IPVA são de 138.

Marcos

Nem minha moto paga só isso de IPVA...

X-Tudãoᴳᴼᵀ

Tem que ter coragem para confiar no WhatsApp.

Renan Alves

já posso pagar o ipva do meu fusca

ばか

Aí vem a questão, alguém faz pagamento pelo WhatsApp?

Perata

"...limite de R$ 300 por transação..."
Até parece que o IPVA custa R$300

Abraão Caldas

Prato cheio para o pessoal do sim swap.