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Como desbloquear um celular Xiaomi pela Mi Cloud [recuperar conta]

Veja como desbloquear um celular com a Mi Cloud ou recuperar o acesso à conta, caso tenha perdido

Lucas Lima Por
19 semanas atrás

Uma conta Mi Cloud, da Xiaomi, é necessária para várias coisas. Dentre elas, proteger o seu aparelho em caso de perda ou fazer backup das informações na nuvem da empresa chinesa. Contudo, ao bloquear o aparelho pela Mi Cloud, você também precisará desbloquear com essa conta no celular, ao invés da senha convencional.

mi cloud

Desbloquear celular pela Mi Cloud

Assim que um telefone da Xiaomi for bloqueado pela Mi Cloud, será exibida uma tela com um único botão escrito "Ativar este dispositivo".

Ao tocar nele, será preciso digitar a senha da Conta Mi cadastrada no telefone. Nenhuma outra ação poderá ser feita enquanto a ativação não for completada. Para os telefones sem bateria removível, não é possível nem desligar o aparelho de celular.

Caso você tenha perdido o acesso à conta, será preciso tentar fazer a recuperação de senha pelo site. Para isso, é importante saber qual o e-mail ou número de telefone do cadastro.

  1. Acesse i.mi.com;
  2. Clique em "Fazer login com a Conta Mi";
  3. Depois clique em "Esqueceu a senha?", abaixo do botão de fazer login;
  4. Digite o número de e-mail ou telefone vinculado à conta (no caso de telefone, insira o prefixo do país, +55 para o Brasil);
  5. Um código será enviado para o e-mail ou telefone;
  6. Insira o código recebido na página da Mi Cloud;
  7. Defina uma nova senha para a conta.

Não tenho acesso às credenciais da Mi Cloud

Caso tenha perdido o acesso ao e-mail ou telefone vinculados a Mi Cloud, há outra forma de tentar recuperar a conta, mas consiste em enviar documentos ou informações para comprovar a identidade do proprietário, como por exemplo o IMEI do telefone.

  1. Acesse a página i.mi.com/find/device/activationlock;
  2. Clique em "Submit unlock application";
  3. Forneça as informações solicitadas.

A Xiaomi reserva o direito de demorar três dias úteis para fornecer uma resposta.

Como desativar o bloqueio pela Mi Cloud

Caso não queria que o telefone possa ser bloqueado novamente pela Mi Cloud, será preciso definir essas configurações na seção da Conta Mi.

  1. Acesse configurações;
  2. Toque em Conta Mi;
  3. Toque em Mi Cloud;
  4. Desmarque a opção Encontrar Dispositivo;
  5. Será preciso digitar a senha da Mi Cloud.

desativar bloqueio mi cloud

Nota:

Se a sua senha da nuvem Xiaomi foi redefinida recentemente na Mi Cloud, não será possível desativar o recurso de encontrar o dispositivo, por questões de segurança.

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