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Microsoft investiga dez problemas no Windows 10 May 2020 Update

Windows 10 May 2020 Update (versão 2004) tem falhas em PCs com determinados drivers da Intel, Nvidia, Realtek e Synaptics

Felipe Ventura Por

A Microsoft identificou dez problemas que afetam o Windows 10 após o May 2020 Update (versão 2004): são falhas em PCs com determinados chips gráficos da Intel, placas de vídeo da Nvidia, rádios Bluetooth da Realtek e áudio da Synaptics. A atualização não está sendo oferecida para computadores que tenham algum desses componentes de hardware.

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O Windows 10 May 2020 Update permite parear dispositivos Bluetooth com mais facilidade; transforma a Cortana em um app separado; traz mais recursos para o Bloco de Notas, Gerenciador de Tarefas e Barra de Jogo; implementa melhorias de acessibilidade; e atualiza o subsistema Linux para o WSL 2.

Esta atualização começou a ser liberada na quarta-feira (27), mas usuários precisam instalar de forma manual por enquanto. Fazendo essa liberação aos poucos, a Microsoft consegue descobrir eventuais problemas; essa versão será distribuída nas próximas semanas de forma automática.

Se o PC tiver algum componente incompatível com a versão 2004, o Windows Update não mostrará a opção para fazer o download: a atualização ficará disponível apenas quando o problema for resolvido.

Microsoft encontra dez falhas no Windows 10

Estas são as dez falhas que a Microsoft identificou no May 2020 Update, e que estão sob investigação:

  • PCs com drivers de vídeo da Nvidia em versões inferiores a 358.00 podem ter erro de tela azul ou outros problemas durante ou após a instalação do May 2020 Update (Microsoft e Nvidia trabalham em uma solução);
  • a taxa de atualização variável (VRR) em jogos pode não ser ativada em PCs com alguns chips gráficos integrados da Intel, especialmente em programas que usam DirectX 9 (Microsoft e Intel vão fornecer uma atualização);
  • o Windows 10 pode exibir erro de tela azul ao conectar ou desconectar um dock Thunderbolt no computador (Microsoft e Intel preparam uma solução);
  • o Microsoft Surface Pro 7 e Surface Laptop 3 podem exibir mensagens de erro ou desligar/reiniciar de forma inesperada devido ao recurso Always On, Always Connected (Microsoft estima que solução estará disponível em meados de junho);
  • alguns dispositivos com drivers Realtek de rádio Bluetooth podem não se conectar ou emparelhar com mais de um dispositivo Bluetooth por vez (Microsoft e Realtek vão atualizar os drivers);
  • alguns dispositivos com driver de áudio Conexant ISST ou Conexant HDAudio podem exibir erro ou apresentar problemas ao instalar ou ao rodar o May 2020 Update (Microsoft e Synaptics vão lançar drivers atualizados);
  • drivers de áudio Conexant HDAudio (chdrt64.sys ou chdrt32.sys) podem sofrer erro de tela azul durante ou após a atualização (Microsoft e Synaptics estão trabalhando em uma solução);
  • alguns programas usam a propriedade ImeMode para controlar o modo IME (editor de método de entrada) em campos para inserir texto, e isso pode causar problemas na versão 2004 — por exemplo, ele não muda automaticamente para kanji ou hiragana ao digitar em japonês (Microsoft sugere solução alternativa, mas promete resolver problema);
  • aplicativos e drivers que usam determinadas versões dos arquivos aksfridge.sys ou aksdf.sys causam falhas na instalação ou no boot do May 2020 Update (Microsoft promete uma solução);
  • programas e jogos que usam o GameInput Redistributable podem ficar sem acesso ao mouse (Microsoft vai resolver).

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Edilson Junior (@Edilson)

Peguei hoje de manhã o notebook da minha namorada e ele tem um dos drivers de áudio problemáticos. Nem atualizando direto da ISO funcionou, tive que fazer uma instalação limpa. Aí o Windows instalou todos os drivers do WU e ficou tudo normal.