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Como excluir uma conta do PayPal

Encerrando vínculo; saiba como excluir uma conta do Paypal e quais são as condições mínimas para a ação ser feita

Leandro Kovacs Por

Não está utilizando o serviço ou ficou insatisfeito com algo. Os motivos podem ser variados, mas nesse caso é bom saber como excluir uma conta do PayPal e encerrar o vínculo com a empresa de carteira digital. Como não existe pagamento de taxas de manutenção, outra opção seria deixar sua conta zerada e aguardando a necessidade de um uso futuro.

Como excluir uma conta do Paypal (Imagem: Leandro Kovacs/Tecnoblog)

Como excluir uma conta do Paypal (Imagem: Leandro Kovacs/Tecnoblog)

Condições para encerramento

É importante estar atento às condições e situações que podem ocorrer no caso do encerramento completo da conta PayPal.

  • Conta PayPal encerrada não pode mais ser reaberta;
  • Qualquer transação agendada ou incompleta é cancelada;
  • Se houver saldo, a conta não pode ser encerrada;
  • No caso de pendências com o PayPal, a exclusão não é liberada;
  • Remova um email não confirmado do cadastro antes finalizar a conta.

Como excluir conta do PayPal no PC

  1. Clique no ícone da engrenagem “Perfil”;
  2. Role a página e pressione sobre “Fechar sua conta”;
  3. Na próxima página, escreva seu comentário de feedback (opcional);
  4. Confirme a operação, pressionando “Encerrar conta”.

    Como excluir uma conta do Paypal (Imagem: Leandro Kovacs/Reprodução)

    Excluir a conta PayPal é irreversível (Imagem: Leandro Kovacs/Reprodução)

Pelo app

Até o momento, a funcionalidade de “encerrar a conta” ainda não está disponível através do aplicativo móvel. Portanto, deve-se acessar a conta através de um computador para encerrar o vínculo com o PayPal.

Como excluir a conta corrente vinculada ao PayPal

A conta corrente vinculada ao PayPal pode ser excluída facilmente, mas não é extremamente necessário, podem-se ter diversas contas correntes dentro da plataforma. A indicação pela exclusão é feita somente no caso de fechamento da conta no próprio banco.

  1. Faça login com sua conta no PayPal;
  2. No menu superior, clique em “Carteira”;
  3. Clique sobre a conta corrente que pretende excluir;
  4. No fim da página pressione “Excluir conta bancária”;
    Como excluir uma conta do Paypal (Imagem: Leandro Kovacs/Reprodução)
  5. Confirme a operação na página seguinte.

    Como excluir uma conta do Paypal (Imagem: Leandro Kovacs/Reprodução)

    Pode excluir a conta corrente se for encerrá-la no banco (Imagem: Leandro Kovacs/Reprodução)

Como excluir conta do PayPal de um falecido

Momento difícil mas que pode acontecer. Para encerrar uma conta PayPal de alguém falecido, quem for efetuar a exclusão da conta deverá comprovar relação entre o antigo dono e o novo beneficiário. Importante lembrar que o saldo da conta PayPal do falecido será transferido para outra conta PayPal do beneficiário legal.

Sem saldo

Quando não existe a transferência de “bens e valores” o processo é um pouco mais simples e os documentos solicitados são:

  • Documentação que comprove a relação entre quem está encerrando e o titular da conta;
  • Uma cópia da certidão de óbito do titular da conta.

Essas informações podem ser oferecidas pelo inventariante ou administrador, mas deve-se comprovar o vínculo entre o falecido e quem está solicitando o encerramento de conta.

Com saldo

  • A certidão de óbito do titular da conta;
  • O documento oficial ou cópia do documento identificando as descrições dos ativos da pessoa;
  • Cópia de um documento de identidade com foto emitida pelo governo.

Documentos mais complexos são exigidos para a proteção do PayPal contra tentativas de fraudes, mas todos devem ser enviados através da “Página de anexos do PayPal”.

Toda a documentação enviada será destruída após a análise e não será possível devolvê-la. O PayPal só pode transferir o saldo disponível para a conta em nome do beneficiário legal, dentro da plataforma. Caso não tenha, precisará abrir uma.

O prazo dado pela empresa para entrar em contato nesses casos é de 5 dias úteis, e no caso de dúvidas o “Fale conosco” fica à disposição. Com essas informações já sabemos como excluir uma conta do PayPal, boa sorte.

Com informação: PayPal 1, 2.

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