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Banco do Brasil fora do ar: sistema sofre instabilidade nesta sexta (27)

App do Banco do Brasil não funciona desde a tarde desta sexta-feira; clientes não conseguem realizar pagamentos ou transferências

Felipe Ventura Por

Clientes do Banco do Brasil estão com problemas nesta sexta-feira (27): segundo diversos relatos, o sistema caiu e a falha impede acesso à conta; isso afeta usuários do internet banking para PC e de aplicativos para iPhone e Android. A empresa afirma estar ciente da instabilidade e promete uma solução em breve.

Banco do Brasil (Foto: Marcelo Camargo/Agência Brasil)

Banco do Brasil (Imagem: Marcelo Camargo/Agência Brasil)

BB caiu e não funciona hoje

De acordo com o DownDetector, o bug vem afetando clientes desde às 14h50 de hoje.

BB fora do ar (Imagem: Reprodução/DownDetector)

BB fora do ar (Imagem: Reprodução/DownDetector)

O recurso de Pix não funciona, impedindo transferências instantâneas de dinheiro para outros bancos.

Segundo testes do Tecnoblog, o aplicativo de celular exibe a seguinte mensagem de erro: “Opa… Aconteceu um problema de conexão com nosso app, tente mais tarde. Estamos trabalhando para que você possa utilizar o aplicativo BB o mais rápido possível”.

BB fora do ar (Imagem: Reprodução)

BB fora do ar (Imagem: Reprodução)

Usuários relatam ainda problemas em outros canais do Banco do Brasil:

“Passei vergonha em uma loja agora pouco, sem ter como pagar devolvi a mercadoria, tentei ir ao Banco sacar, mas nada funciona…”

“Não funciona o site para Pessoa Física, Pessoa Jurídica, o app. Não passa em loja o cartão de débito, não faz e nem recebe pix.”

O Banco do Brasil explica em comunicado à imprensa que já identificou “inconsistência em seus sistemas na tarde desta sexta-feira (27) e trabalha para restabelecer a normalidade”.

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