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Como funciona o Vivo Easy; entenda a dinâmica do plano

Vivo Easy não exige compromisso mensal e pode ser uma boa opção; entenda como funciona a mecânica do plano digital e saiba quando vale a pena contratar

Lucas Braga
Por

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O Vivo Easy é um plano digital com uma mecânica muito diferente do que estamos acostumados em serviços celulares. Com pacotes que não têm data de validade, contratação é feita via app e o pagamento por cartão de crédito. Entenda como funciona a dinâmica de diárias, para quem vale a pena e como contratar.

Celulares com logo do Vivo Easy
Vivo Easy (Imagem: Vitor Pádua / Tecnoblog)

Para quem o Vivo Easy vale a pena?

Por conta da sua mecânica de cobrança, o Vivo Easy pode ser vantajoso para determinados perfis de uso. Confira alguns exemplos:

  • quem usa pouca internet móvel e fica muito tempo conectado no Wi-Fi;
  • quem precisa de muita internet móvel, mas apenas em épocas específicas (em viagens, por exemplo);
  • quem quer manter uma linha reserva de baixo custo, ou um chip ativo para usar com WhatsApp;
  • quem faz uso moderado de internet móvel, mas não costuma fazer ligações convencionais.

Se você possui um hábito de consumo constante no celular, com muita internet móvel por mês e/ou ligações diariamente, é importante fazer as contas porque o Vivo Easy pode não ser a escolha ideal.

Mecânica de cobrança: serviços sem data de validade

Um dos principais pilares do Vivo Easy é que os serviços contratados não tem data de validade. Isso vale tanto para pacote de internet, ligações ou diárias ilimitadas de aplicativo.

Sendo assim, você pode contratar um pacote de 100 GB de internet e usar ao longo de um ano, por exemplo. O mesmo serve para as diárias de aplicativos ou ligações: elas só serão descontadas do seu saldo quando houver consumo.

Por esse motivo, o Vivo Easy é o plano ideal para quem usa pouco o celular, ou para quem passa a maior parte do tempo conectado no Wi-Fi. Ao contrário de planos convencionais, não há cobrança de mensalidade (exceto no caso do Vivo Easy Prime, que possui recorrência).

Os pacotes de internet, diárias de apps ou diárias de ligações podem ser contratadas facilmente a qualquer momento pelo aplicativo do Vivo Easy. É possível ainda ativar a renovação automática caso o saldo de algum serviço acabe, evitando que o cliente fique sem comunicação

Como contratar o Vivo Easy?

A única forma de adesão ao Vivo Easy é através do aplicativo, disponível para smartphones com iOS e Android. Por ser um plano digital, não adianta solicitar a contratação em uma loja física ou ligar para o atendimento da Vivo — os vendedores costumam oferecer outros planos como alternativa.

Aplicativo do Vivo Easy
Aplicativo do Vivo Easy (Imagem: Lucas Braga / Tecnoblog)

Não é possível criar uma linha nova diretamente no plano Vivo Easy. É necessário primeiro ativar um chip Vivo Pré, e depois migrar paro plano digital.

Clientes existentes da Vivo podem migrar o plano atual para o Vivo Easy diretamente pelo app. Caso você utilize o serviço pós-pago ou controle, a conversão será automática e o plano antigo será cancelado; se você utiliza o Vivo Pré, o saldo de recarga será utilizado na compra do primeiro pacote.

Como fazer portabilidade para o Vivo Easy?

Clientes de outras operadoras que querem mudar para o Vivo Easy devem primeiro solicitar a portabilidade para um plano Vivo Pré. Quando o número já estiver na Vivo, basta prosseguir com a adesão pelo app Vivo Easy.

É possível solicitar a portabilidade numérica numa loja física ou no site da Vivo. Será necessário pagar pelo chip, e o processo leva até 3 dias úteis.

Pacotes de internet do Vivo Easy

O Vivo Easy possui diversas opções de pacote de internet, que vão de 1 GB a 100 GB. Esses são os preços:

Pacote de internetPreço
1 GBR$ 9,99
2 GBR$ 17,99
3 GBR$ 25,99
4 GBR$ 29,99
5 GBR$ 34,99
10 GBR$ 59,99
20 GBR$ 99,90
50 GBR$ 199,99
100 GBR$ 299,99
Inclui cashback de R$ 100

Considerando planos convencionais, o preço parece caro. No entanto, é preciso considerar que os pacotes de internet do Vivo Easy não possuem data de validade definida, e é possível usar o serviço ao longo de um mês, seis meses, um ano, e assim sucessivamente.

O melhor custo-benefício está no pacote de 100 GB

Como os pacotes não têm data de validade, o melhor custo-benefício está nas franquias maiores. É a lógica do atacado: o Vivo Easy tem 1 GB por R$ 9,99, mas quem compra 100 GB de uma vez pagará apenas R$ 2,99 por cada gigabyte.

Serviços do Vivo Easy são contratados pelo app
Serviços do Vivo Easy são contratados pelo app (Imagem: Lucas Braga / Tecnoblog)

De longe, o pacote de 100 GB é o mais interessante: além de ter o menor preço por gigabyte, ele inclui cashback de R$ 100. Esse valor pode ser consumido com serviços no Vivo Easy e deve ser usado em no máximo cinco dias após a compra.

Dá para usar o saldo de cashback para comprar mais internet, diárias de apps ou diárias de ligações de voz.

Diárias de ligações e SMS

Por não ser um plano mensal, o Vivo Easy não inclui ligações de voz tradicionais. A operadora vende diárias de chamadas e mensagens SMS ilimitadas, que seguem a mesma mecânica do pacote de internet: não há data de validade, e essas diárias só são descontadas quando você fazer ligações.

Não é necessário se preocupar quanto as chamadas recebidas. Elas não descontam das diárias de ligações e o cliente continua atendendo seus telefonemas normalmente, mesmo sem saldo de voz.

Diária de ligaçãoPreço
1 diáriaR$ 1,49
30 diáriasR$ 29,70

As diárias de voz do Vivo Easy permitem que o cliente faça ligações ilimitadas para telefones fixos e celulares de qualquer operadora, inclusive DDD utilizando o 15. O serviço também contempla o envio ilimitado de SMS para números de qualquer operadora.

Como as diárias só são descontadas caso o usuário faça uma ligação, é muito mais vantajoso comprar o pacote com 30 diárias, pois o custo de cada unidade cai para R$ 0,99.

Quem optar pelo Vivo Easy Prime (plano mensal) não precisa se preocupar com as diárias de ligações, pois a assinatura já contempla chamadas ilimitadas.

Diárias de apps ilimitados

Além dos pacotes de internet, o Vivo Easy também vende diárias de uso ilimitado para aplicativos. Dessa forma, os dados trafegados por esses apps não descontam do pacote principal de internet.

Vivo Easy
Vivo Easy permite comprar internet, ligações e apps ilimitados (Imagem: Divulgação / Vivo)

A compra de diárias de apps não é obrigatória para o uso dos apps. Sendo assim, é possível usar o Instagram no Vivo Easy normalmente sem a compra de uma diária — a diferença é que os dados descontam do pacote de internet principal.

É possível comprar de uma a 30 diárias no Vivo Easy, e o preço para o pacote com 30 diárias é significativamente menor. Confira as opções e os preços:

Aplicativo1 diária30 diárias
NetflixR$ 2,99R$ 29,90
YouTubeR$ 2,99R$ 29,90
SpotifyR$ 1,99R$ 19,90
Facebook + InstagramR$ 1,99R$ 19,90
TikTokR$ 1,99R$ 19,90
TwitterR$ 1,49R$ 14,90
WhatsAppR$ 0,99R$ 9,90
TinderR$ 0,99R$ 9,90
PinterestR$ 0,99R$ 9,90
Moovit + WazeR$ 0,99R$ 9,90

Na minha opinião, nem sempre vale a pena ter um estoque de diárias de apps. Se você comprar 30 dias de Netflix, por exemplo, e usar o aplicativo em um determinado dia apenas para explorar o catálogo, terá uma diária consumida para um baixo uso de internet 4G.

Como não é possível desativar o uso das diárias pelo aplicativo, acredito que esses pacotes podem valer a pena em dias específicos, que você tem a certeza que irá utilizar muito o app pelo 4G.

Outro ponto importante é que a Vivo restringe as diárias ilimitadas para uso exclusivo no smartphone. Não dá para transformar o celular em roteador e ter Netflix à vontade na smart TV, por exemplo; nesse cenário o tráfego é descontado da franquia principal de internet.

Vivo Easy Prime ou Vivo Easy Tradicional?

Existem duas categorias no Vivo Easy: a tradicional (monte do seu jeito) ou Prime (com renovação automática). Entenda as diferenças entre elas:

CaracterísticaVivo Easy tradicionalVivo Easy Prime
Plano de dadosÉ necessário comprar pacotes avulsosPacote de dados incluído na renovação mensal
Também é possível fazer compra avulsa
LigaçõesÉ necessário comprar diárias de ligações avulsasInclui ligações ilimitadas
Diárias de appsÉ necessário comprar diárias de apps avulsasWhatsApp ilimitado por 30 dias em todos os planos
30 diárias de Spotify no plano Vivo Easy Prime Alive
CashbackApenas em pacotes específicos
Validade de 5 dias
De R$ 10 a R$ 45 todo mês, dependendo do plano escolhido
Validade de 5 dias
Forma de cobrançaPré-paga, com contratação avulsa para todos os serviços
É possível ativar compra automática após término de internet e diárias
Cobrança mensal do plano Vivo Easy Prime
Contratação avulsa de diárias de apps e mais internet
É possível ativar compra automática após término de internet e diárias
Validade dos pacotesPacotes não expiramSaldo de internet acumula
Pacotes não expiram e podem ser utilizados até o fim
Forma de pagamentoCartão de créditoCartão de crédito
FidelidadeNão possuiNão possui
Pacote Easy Prime pode ser cancelado a qualquer momento
Cliente retorna para Vivo Easy convencional com o mesmo saldo de internet

Os planos do Vivo Easy Prime

Esses são os preços do Vivo Easy Prime:

PlanoServiços incluídosCashback mensalPreço mensal
Essencial7 GB de internet
WhatsApp sem descontar da franquia
SMS e ligações ilimitadas
R$ 10R$ 39,99
Alive10 GB de internet
30 diárias de Spotify
WhatsApp sem descontar da franquia
SMS e ligações ilimitadas
R$ 20R$ 54,99
Especial15 GB de internet
WhatsApp sem descontar da franquia
SMS e ligações ilimitadas
R$ 30R$ 79,99
Super20 GB de internet
WhatsApp sem descontar da franquia
SMS e ligações ilimitadas
R$ 40R$ 99,99

Se você se interessou por algum dos planos Vivo Easy Prime, vale a pena conferir o site da Vivo antes de assinar. A operadora rotineiramente costuma liberar cupons de desconto que dão mais cashback no primeiro mês de uso do plano.

Vivo Easy Prime vale a pena?

Depende do perfil de uso. Para quem costuma fazer ligações de voz diariamente, o plano mais barato do Vivo Easy Prime pode ser uma alternativa interessante, por já ter as chamadas ilimitadas.

Quem aderir ao Vivo Easy convencional e fazer chamadas de voz todos os dias pagará R$ 29,70 por 30 diárias de ligações. Ainda é preciso considerar o uso de internet móvel, que não está incluído nesse valor e custa a partir de R$ 9,90 para 1 GB.

O pacote mais básico do Vivo Easy Prime custa R$ 39,99 por mês, e inclui 7 GB de internet e R$ 10 de cashback — que podem ser revertidos em mais 1 GB, por exemplo.

Quais as formas de pagamento do Vivo Easy?

A única forma de pagamento disponível no Vivo Easy é cartão de crédito. Ao contrário de outros planos, não é possível adicionar saldo de recarga, usar cartões de débito ou pagar com boleto bancário.

Quem não tem um cartão de crédito pode pagar pelo Vivo Easy através de cartões de crédito pré-pagos, que costumam ser oferecidos em contas digitais como Mercado Pago, Iti, PagBank etc.

Mesmo se você usar pouca internet móvel, pode valer a pena assinar o Vivo Easy Prime por alguns meses. É possível fazer estoque do pacote de dados, depois migrar para o Vivo Easy convencional e contratar as diárias de ligações avulsas.

Preciso pagar alguma mensalidade ou taxa no Vivo Easy tradicional?

Não, você só paga pelos pacotes contratados. No entanto, a Vivo informa que a linha poderá ser cancelada caso o serviço não haja utilização dos serviços ou compras de novos pacotes dentro de um período de 30 dias.

Roaming internacional no Vivo Easy

É possível utilizar roaming internacional no Vivo Easy, mas a cobrança funciona como num plano pré-pago. Pelo próprio app do plano o cliente consegue adicionar saldo para uso no exterior.

Esses são os preços:

ServiçoPreço
Ligações (fazer ou receber)R$ 1,29 por minuto
Internet móvelR$ 0,19 por cada megabyte
SMS enviadoR$ 0,19 por mensagem
SMS recebidoGrátis

Existem algumas regras para poder adicionar saldo de roaming internacional. É necessário que o cliente tenha pelo menos três meses de uso no Vivo Easy, e tenha comprado pelo menos R$ 100 em serviços do plano.

É importante que o cliente verifique no app Vivo Easy quanto a cobertura em roaming internacional. Em diversos destinos não é possível utilizar internet móvel, com comunicação restrita a chamadas de voz e SMS.

Com informações: Vivo. Valores e serviços consultados em 16 de junho de 2022.

Lucas Braga

Autor especializado em telecom

Lucas Braga é analista de sistemas que flerta seriamente com o jornalismo de tecnologia. Com mais de 10 anos de experiência na cobertura de telecomunicações, lida com assuntos que envolvem as principais operadoras do Brasil e entidades regulatórias. Seu gosto por viagens o tornou especialista em acumular milhas aéreas.

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