Como cancelar um pagamento agendado no app do Nubank
É cliente do Nubank e agendou um pagamento para a data errada? Saiba como cancelá-lo no aplicativo da fintech para evitar problemas
O Nubank permite que seus clientes agendem um pagamento. O recurso facilita a transferência de um valor ou quitação de um boleto em uma data específica. No entanto, em caso de problemas, é possível cancelar um pagamento agendado rapidamente. Abaixo, vou te mostrar como fazer isso no aplicativo da fintech.
Tempo necessário: 1 minuto
Em primeiro lugar, é importante ressaltar que o Nubank não permite cancelar um pagamento agendado no dia do agendamento, pois o valor já pode ter sido enviado. Ou seja, se você agendou para a quarta-feira, só é possível cancelá-lo até a terça-feira. Dito isso, siga as instruções abaixo para saber como realizar o procedimento:
- Entre na área da conta:
Abra o aplicativo e toque em “Conta” para exibir as opções;
- Selecione o pagamento:
Na seção “Histórico”, toque no pagamento agendado que deseja cancelar;
- Cancele o agendamento:
O app vai mostrar os detalhes do agendamento. Toque em “Precisa cancelar o agendamento?” e depois em “Sim” para finalizar.
Quais pagamentos podem ser cancelados?
O aplicativo da fintech entrega a possibilidade de agendar um TED/Pix ou pagamento de boleto. Portanto, é possível cancelar esses três tipos de transações.
Posso cancelar quantos agendamentos?
O Nubank permite cancelar quantos agendamentos quiser, desde que seja um dia antes da data escolhida para o envio do dinheiro ou quitação do boleto.
Como agendar um pagamento no Nubank
Após o cancelamento, o app não permite restaurar o agendamento. Por isso, caso queira enviar o mesmo valor em outra data, é preciso realizar um novo agendamento. Veja abaixo como fazer isso:
- Com o aplicativo aberto, toque em “Transferir” para enviar um valor a alguém ou “Pagar” para quitar um boleto — nesse exemplo, escolhi a opção de transferência;
- Digite o valor que deseja transferir e toque na setinha no canto inferior direito;
- Selecione a conta que receberá a quantia ou digite a chave Pix referente a ela;
- Na área de confirmação, toque em “Quando” para escolher uma data;
- Escolha a data do agendamento;
- Toque em “Agendar transferência” e digite sua senha de quatro dígitos.
Com informações: Nubank.
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