Como redefinir a senha da Conta Mi para desbloquear seu Xiaomi ou Mi Cloud

A Conta MI é usada como um método de autenticação de dispositivos da Xiaomi, saiba quais as formas de recuperar o seu acesso

Lucas Lima
• Atualizado há 1 ano e 8 meses

A Conta Mi é um serviço exclusivo dos dispositivos fabricados pela empresa chinesa Xiaomi. Ela pode ser usada para bloquear e desbloquear aparelhos, salvar contatos e arquivos na nuvem, entre outras coisas. Se você perdeu os dados de login, continue comigo e veja como redefinir sua senha.

Tempo necessário: 3 minutos

Para conseguir redefinir a senha da sua Conta Mi pelo método mais simples e rápido, é importante saber qual o e-mail, ou número de telefone do cadastro, ou o ID da sua Conta Mi. Com isso em mãos, siga o passo a passo abaixo:

  1. Vá para as configurações

    No seu celular Xiomi, vá para as configurações

  2. Clique em “Conta Mi”

    Role a tela e clique em “Conta Mi” e em seguida em “Esqueci a senha”, na página de login que aparece;screenshot conta mi xiaomi

  3. Escolha uma opção

    Para redefinir, você precisa saber o e-mail, ou telefone de cadastro, ou o ID da sua Conta Mi; escolha uma das opções e preencha a informação; depois clique em “Avançar”;screenshot redefinir senha conta mi

  4. Clique em “Enviar”

    A aplicação irá pedir para enviar o código de verificação conforme a opção escolhida no passo anterior. Se você escolheu o e-mail, o código será enviado para lá; se escolheu o número do celular, você poderá receber por SMS ou WhatsApp; agora, se optou pelo ID da Conta Mi, o código também será enviado para o e-mail;screenshot codigo de verificação conta mi

  5. Insira o código de autenticação

    Insira o código enviado para o seu e-mail ou número de telefone e clique em “Enviar”;screenshot codigo verificação conta mi

  6. Redefina a senha

    Insira a nova senha duas vezes, seguindo as regras para uma senha forte; depois clique em “Enviar”.screenshot redefinir senha conta mi

Como mudar o e-mail ou telefone da Conta Mi

Caso tenha perdido o acesso ao e-mail ou telefone vinculados a Conta Mi, há outras duas formas de tentar redefinir sua senha.

A primeira é responder a suas perguntas de segurança. Se não se lembra das respostas ou nem chegou a definir, será necessário entrar em contato com a empresa.

Nesse segundo método, você enviará documentos ou informações para comprovar a identidade do proprietário, como, por exemplo, o IMEI do telefone e um novo número. Veja como fazer pelo celular:

  1. Acesse as configurações
    Novamente no seu dispositivo Xiaomi, vá para a parte de configurações e clique em “Conta Mi”;
  2. Clique em “Suporte”
    No canto superior direito, clique no botão com um ponto interrogação;
  3. Clique em “Redefinir informações de recuperação”
    Do lado esquerdo do menu de opções, clique em “Alterar telefone de recuperação” e, em seguida, no botão “Iniciar” ; insira o e-mail ou número de celular associados à conta e toque em “Avançar”;
    screenshot suporte conta xiomi
  4. Confirme o seu pedido
    Na tela seguinte, a Xiaomi informará tudo o que você precisa para o atendimento; clique em “Começar”. Siga as próximas instruções e preencha os campos necessários.

A fabricante chinesa analisará o seu pedido. No entanto, a empresa reserva o direito de demorar três dias úteis para fornecer uma resposta.

Lembrando que você pode usar aplicativos gerenciadores de senhas para te ajudar a lembrar de todos os seus acessos (e de forma segura). Isso pode economizar seu tempo e evitar problemas mais sérios.

É possível fazer essa mudança pelo computador?

Sim. Você também pode redefinir a senha pelo site da Xiaomi Cloud. Para mudar o e-mail ou telefone da sua Conta Mi, acesse a página de Suporte da Conta Xiaomi.

O que acontece se eu excluir a minha Conta Mi?

Você excluirá todos os dados pertencentes à sua conta como senhas, dados de apps, arquivos e outras informações do Xiaomi Cloud, assim como o Mi Credits.

Como descobrir o e-mail da Conta Mi?

Você consegue verificar qual o e-mail de recuperação está cadastrado na sua Conta Mi. Ao acessar a sua conta, clique em “Segurança da conta” e, logo em “E-mail de recuperação”, você já pode ver qual é o endereço cadastrado. Para alterar esse e-mail, a conta vai solicitar a verificação da sua identidade.

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Lucas Lima

Lucas Lima

Coordenador de conteúdo

Lucas Lima trabalha no Tecnoblog desde 2019 cobrindo software, hardware e serviços. Pós-graduando em Data Science, formou-se em Jornalismo em 2018 e concluiu o técnico em Informática em 2014, mas respira tecnologia desde 2006, quando ganhou o primeiro computador e varava noites abrindo janelas do Windows XP. Teve experiências com comunicação no poder público e no setor de educação musical antes de atuar na estratégia de conteúdo e SEO do TB.