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Como redefinir a senha da Conta Mi para desbloquear seu Xiaomi ou Mi Cloud

A Conta MI é usada como um método de autenticação de dispositivos da Xiaomi, saiba quais as formas de recuperar o seu acesso

Lucas Lima
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A Conta Mi é um serviço exclusivo dos dispositivos fabricados pela empresa chinesa Xiaomi. Ela pode ser usada para bloquear e desbloquear aparelhos, salvar contatos e arquivos na nuvem, entre outras coisas. Se você perdeu os dados de login, continue comigo e veja como redefinir sua senha.

Celular Xiaomi. (Imagem: Xingye Jiang/Unsplash)
Dados da Conta Mi podem ajudar o usuário a desbloquear seu aparelho. (Imagem: Xingye Jiang/Unsplash)

Tempo necessário: 3 minutos.

Para conseguir redefinir a senha da sua Conta Mi pelo método mais simples e rápido, é importante saber qual o e-mail ou número de telefone do cadastro. Com isso em mãos, siga o passo a passo abaixo:

  1. Acesse o site da Xiaomi Cloud

    No seu navegador, digite i.mi.com e toque no enter do seu teclado;

  2. Vá para a área de login

    Clique em “Fazer login com a conta Mi” na home do site;Tela de acesso ao Mi Cloud

  3. Inicie a recuperação de senha

    Selecione “Esqueceu a senha?” abaixo do botão de fazer login; Seta indicando "Esqueceu a senha?" no Mi Cloud

  4. Informe seu número de telefone ou e-mail

    Clique na seta abaixo de “Inserir e-mail ou telefone” para selecionar qual dos dados irá informar; depois preencha os campos informados e clique em “Avançar”; digite o código de verificação para continuar e depois clique em “Enviar”;Como escolher qual credencial usar para recuperar conta

  5. Insira o código de verificação

    Acesse seu e-mail (caso essa tenha sido sua opção de recuperação) ou as mensagens do seu celular para visualizar o código enviado pela empresa; copie e cole no campo abaixo de “Verificação de conta” e pressione “Enviar”; Validação de conta da mi cloud

  6. Redefina a senha da Conta Mi

    Digite sua nova senha nos campos solicitados e clique em “Enviar”.Tela de redefinição de senha

Como mudar o e-mail ou telefone da Conta Mi

Caso tenha perdido o acesso ao e-mail ou telefone vinculados a Conta Mi, há outras duas formas de tentar redefinir sua senha.

A primeira é responder a suas perguntas de segurança. Se não se lembra das respostas ou nem chegou a definir, será necessário entrar em contato com a empresa.

Nesse segundo método, você enviará documentos ou informações para comprovar a identidade do proprietário, como, por exemplo o IMEI do telefone e um novo número. Veja como fazer abaixo

  1. Acesse a página de ajuda da Mi Cloud
    No seu navegador, entre no link de suporte;
  2. Peça a alteração
    Clique em “Alterar telefone de recuperação” do lado esquerdo do menu de opções e, em seguida, no botão de “Envie seu pedido para alterar o telefone”; insira o e-mail ou número de celular usado anteriormente para acessar a conta e toque em “Avançar”; Tela indicando como alterar telefone de recuperação da mi cloud
  3. Confirme o seu pedido
    Na tela seguinte, a Xiaomi informará tudo o que você precisa para o atendimento; clique em “Começar”. Siga as próximas instruções e preencha os campos necessários.

A fabricante chinesa analisará o seu pedido. No entanto, a empresa reserva o direito de demorar três dias úteis para fornecer uma resposta.

Lembrando que você pode usar aplicativos gerenciadores de senhas para te ajudar a lembrar de todos os seus acessos (e de forma segura). Isso pode economizar seu tempo e evitar problemas mais sérios.

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Lucas Lima

Coordenador de conteúdo

Lucas Lima trabalha no Tecnoblog desde 2019 cobrindo software, hardware e serviços. Graduou-se em Jornalismo em 2018 e se formou técnico em Informática em 2014, mas respira tecnologia desde 2006, quando ganhou o primeiro computador e varava noites abrindo janelas do Windows XP. Teve experiências com comunicação no poder público e no setor de educação musical antes de atuar na estratégia de conteúdo e SEO do TB.

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