Como recuperar seu ID Apple se você esqueceu a senha
Aprenda a como recuperar o ID Apple em casos de esquecimento de senha pelo celular, PC ou navegador
É possível recuperar um ID Apple de uma maneira simples, caso não seja possível se lembrar qual era a senha da conta. O usuário pode tanto redefini-la por um dispositivo no qual ele já esteja logado, ou no site. Abaixo, conheça alguns métodos de recuperação de conta e redefinição de senha do seu ID Apple.
O processo para recuperar um ID Apple, em casos onde o usuário esqueceu a senha é bastante simples.
Há duas formas distintas de fazê-lo, redefinindo a senha em um dispositivo Apple em que você já esteja logado (computador, iPhone ou iPad) ou acessando a ferramenta de redefinição no portal do ID Apple, pelo navegador. Saiba mais no passo a passo a seguir.
Índice
Como usar o iPhone para recuperar a senha do ID Apple
Tempo necessário: 2 minutos
No iPhone ou iPad, faça o seguinte:
- Acesse as configurações
Abra o app “Ajustes”;
- Vá até o menu de segurança
Na sequência, toque em seu nome, no botão “Senha e Segurança”, e posteriormente, selecione “Alterar Senha”;
- Confirme a solicitação
O iOS deve solicitar que o usuário informe o código de desbloqueio do iPhone; digite para avançar. Por fim, siga as instruções na tela e faça a alteração de sua senha do ID Apple.
Pronto! Agora você têm uma nova senha do ID Apple. Caso prefira, também é possível fazer a alteração em computadores Mac ou via navegador. Veja detalhes abaixo.
Como usar o Mac para mudar a senha
No Mac, faça o seguinte:
- No macOS Catalina ou posterior, clique no menu Apple, “Preferências do Sistema”, “ID Apple”, “Senha e Segurança”;
- Caso o macOS peça a senha, clique em “Esqueceu o ID Apple ou a senha?” e siga as instruções na tela para alterá-la;
- Caso não peça a senha, clique em “Alterar Senha”, digite a senha de desbloqueio o Mac e siga os procedimentos.
E pronto. Porém, caso você não esteja logado em nenhum dispositivo Apple, precisará redefinir a senha pelo navegador, acessando o portal do ID Apple. Veja abaixo.
Como redefinir a senha pelo navegador
- Abra a página de redefinição
Acesse iforgot.apple.com, digite seu ID Apple e clique me “Continuar”. Caso não se lembre, é possível encontrar seu ID na própria página; - Informe seu número
Caso o site solicite, digite o número do celular ligado ao ID e clique em “Continuar”; - Siga os passos na tela
Uma solicitação de redefinição deve ser enviada ao seu dispositivo. Porém, se não tiver acesso, clique em “Não tenho mais acesso”; - Selecione uma opção
Se nenhuma estiver disponível, toque em “Não é possível usar nenhuma destas opções?”; - Finalize o processo
Siga as instruções na tela para finalizar o procedimento.
Como usar os Contatos de Recuperação caso esqueça a senha
Introduzido no iOS 15, é possível adicionar um número de confiança que possa ser usado em caso de recuperação de senha. De acordo com a Apple, “o contato para recuperação deve ser uma pessoa que você conhece e na qual você confia, como um membro da família ou um amigo próximo”.
Dessa forma, você pode selecionar até cinco contatos para recuperação da sua conta. Para isso, basta selecionar o menu “Senha e Segurança” e tocar em “Recuperação de conta”. A partir daí, é só selecionar os contatos que deseja.
Com informações: Apple.
