Como recuperar seu ID Apple se você esqueceu a senha

Aprenda a como recuperar o ID Apple em casos de esquecimento de senha pelo celular, PC ou navegador

Ronaldo Gogoni
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É possível recuperar um ID Apple de uma maneira simples, caso não seja possível se lembrar qual era a senha da conta. O usuário pode tanto redefini-la por um dispositivo no qual ele já esteja logado, ou no site. Abaixo, conheça alguns métodos de recuperação de conta e redefinição de senha do seu ID Apple.

iCloud no iPhone, iPad e MacBook Pro (Imagem: Divulgação/Apple)
iCloud no iPhone, iPad e MacBook Pro (Imagem: Divulgação/Apple)

O processo para recuperar um ID Apple, em casos onde o usuário esqueceu a senha é bastante simples.

Há duas formas distintas de fazê-lo, redefinindo a senha em um dispositivo Apple em que você já esteja logado (computador, iPhone ou iPad) ou acessando a ferramenta de redefinição no portal do ID Apple, pelo navegador. Saiba mais no passo a passo a seguir.

Como usar o iPhone para recuperar a senha do ID Apple

Tempo necessário: 2 minutos.

No iPhone ou iPad, faça o seguinte:

  1. Acesse as configurações

    Abra o app “Ajustes”;Como recuperar seu ID Apple se você esqueceu a senha

  2. Vá até o menu de segurança

    Na sequência, toque em seu nome, no botão “Senha e Segurança”, e posteriormente, selecione “Alterar Senha”;Como recuperar seu ID Apple se você esqueceu a senha

  3. Confirme a solicitação

    O iOS deve solicitar que o usuário informe o código de desbloqueio do iPhone; digite para avançar. Por fim, siga as instruções na tela e faça a alteração de sua senha do ID Apple.

Pronto! Agora você têm uma nova senha do ID Apple. Caso prefira, também é possível fazer a alteração no Mac ou via navegador. Veja detalhes abaixo.

Como usar o Mac para mudar a senha

No Mac, faça o seguinte:

  1. No macOS Catalina ou posterior, clique no menu Apple, “Preferências do Sistema”, “ID Apple”, “Senha e Segurança”;
  2. Caso o macOS peça a senha, clique em “Esqueceu o ID Apple ou a senha?” e siga as instruções na tela para alterá-la;
  3. Caso não peça a senha, clique em “Alterar Senha”, digite a senha de desbloqueio o Mac e siga os procedimentos.

E pronto. Porém, caso você não esteja logado em nenhum dispositivo Apple, precisará redefinir a senha pelo navegador, acessando o portal do ID Apple. Veja abaixo.

Como redefinir a senha pelo navegador

  1. Abra a página de redefinição
    Acesse iforgot.apple.com, digite seu ID Apple e clique me “Continuar”. Caso não se lembre, é possível encontrar seu ID na própria página;
    Como recuperar seu ID Apple se você esqueceu a senha
  2. Informe seu número
    Caso o site solicite, digite o número do celular ligado ao ID e clique em “Continuar”;
    Como recuperar seu ID Apple se você esqueceu a senha
  3. Siga os passos na tela
    Uma solicitação de redefinição deve ser enviada ao seu dispositivo. Porém, se não tiver acesso, clique em “Não tenho mais acesso”;
    Como recuperar seu ID Apple se você esqueceu a senha
  4. Selecione uma opção
    Se nenhuma estiver disponível, toque em “Não é possível usar nenhuma destas opções?”;
  5. Finalize o processo
    Siga as instruções na tela para finalizar o procedimento.

Como usar os Contatos de Recuperação caso esqueça a senha

Introduzido no iOS 15, é possível adicionar um número de confiança que possa ser usado em caso de recuperação de senha. De acordo com a Apple, “o contato para recuperação deve ser uma pessoa que você conhece e na qual você confia, como um membro da família ou um amigo próximo”.

Dessa forma, você pode selecionar até cinco contatos para recuperação da sua conta. Para isso, basta selecionar o menu “Senha e Segurança” e tocar em “Recuperação de conta”. A partir daí, é só selecionar os contatos que deseja.

Com informações: Apple.

Ronaldo Gogoni

Ronaldo Gogoni é formado em Análise de Desenvolvimento de Sistemas e Tecnologia da Informação pela Fatec (Faculdade de Tecnologia de São Paulo). No Tecnoblog, fez parte do TB Responde, explicando conceitos de hardware, facilitando o uso de aplicativos e ensinando truques em jogos eletrônicos. Atento ao mundo científico, escreve artigos focados em ciência e tecnologia para o Meio Bit desde 2013.

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