Como recuperar ou mudar a senha do Gmail
O processo para redefinir ou mudar a senha deve ser feito pela Conta do Google que pode ser acessada pelo smartphone ou computador
A recuperação da senha do Gmail deve ser solicitada na tela de login do e-mail e a mudança pode ser feita na seção “Informações pessoais” da Conta Google. Veja abaixo o passo a passo para cada método.
Como recuperar a senha do Gmail
Acesse a página de login, insira seu e-mail e siga as etapas abaixo:
- Clique em “Esqueceu a senha?”
Vá em em “Esqueceu sua senha?” ou acesse accounts.google.com/signin
- Responda às perguntas que aparecem na tela
O Google vai pedir que você responda algumas perguntas, como a senha mais recente que você se lembra ou o código enviado para o e-mail de recuperação adicionado por você na hora do cadastro; - Crie a senha
Verificado que é o dono da conta, você poderá criar uma senha novamente; depois clique em “Salvar senha”.
Como mudar a senha do Gmail
Abra o Gmail e faça login, se necessário. Depois, siga os próximos passos:
- Clique em “Gerenciar sua Conta do Google”
Na sua foto no canto direito superior, clique nela e depois em “Gerenciar sua Conta do Google”; - Procure pelo campo “Senha”
Acesse a aba “Informações pessoais”, role a tela para baixo e busque pelo campo “Senha”; - Faça login
Como dito anteriormente, nesse passo, é preciso que você saiba sua senha antiga para que a seja possível alterar. Assim, faça o login para continuar com o processo; - Mude sua senha
Insira sua nova senha nos campos informados e confirme a ação.
Perguntas frequentes
Dá para redefinir ou mudar a senha pelo computador?
Sim, é possível e segue os mesmos passos apresentados acima, tanto para recuperar a senha quanto para mudar.
É possível mudar o número de telefone ou e-mail de recuperação sem saber a senha?
Não. Por questões de segurança, o Google só permite a mudança do celular cadastrado no Gmail, ou outra informação, se o usuário estiver logado. Se você não tem mais acesso a esses dados cadastrados, tente fazer a validação com um smartphone já logado ou via bluetooth, se o aparelho estiver próximo.
Dá para ver uma senha de outro site que salvei na Conta do Google?
Sim. Se estiver logado na sua Conta do Google, basta acessar o gerenciador de senhas da empresa e procurar pela informação de login salva no Google Chrome.
Posso excluir o meu e-mail?
É possível apagar a conta do Google e encerrar o Gmail na seção ‘Dados e Privacidade’. O processo pode ser feito no celular e no computador
