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Samsung vai lançar atualização para corrigir telas avermelhadas do Galaxy S8

Paulo Higa Por

Alguns compradores do Galaxy S8 estão notando que suas telas estão descalibradas, apresentando um estranho tom avermelhado. A Samsung confirmou os relatos, mas negou se tratar de defeito de fabricação e afirmou que os próprios usuários podem ajustar as cores nas configurações do sistema. Agora, a empresa decidiu liberar uma atualização de software.

Em fotos divulgadas por proprietários de Galaxy S8 na Coreia do Sul, onde o smartphone começou a ser entregue na semana passada, é notável que determinadas unidades mostram um branco meio rosado. A imprensa local afirma que o mesmo problema aconteceu em algumas unidades do Galaxy Note 7, especulando que a inconsistência nos tons ocorria devido a variações de fornecedores do chip que controla as cores na tela.

Mas a Samsung diz que a questão está relacionada ao software, não ao hardware. “Apesar do Galaxy S8 e S8+ permitirem que o usuário modifique a cor da tela, a Samsung escutou os relatos e decidiu liberar uma atualização de software na próxima semana que vai possibilitar aos consumidores uma maior capacidade de ajustar as configurações de cores de acordo com suas preferências”, diz o comunicado.

A sugestão de calibrar a tela nas configurações de software já foi dada pela Samsung quando os primeiros relatos surgiram, mas usuários diziam que o tom avermelhado permanecia mesmo com os ajustes feitos. A atualização pode dar ao usuário um controle maior sobre as cores para eliminar o excesso de vermelho — ainda assim, será necessário fazer tudo isso manualmente.

A Samsung já declarou à imprensa coreana que, se a atualização de software não resolver o problema, o aparelho será trocado. Fato é que, depois do Galaxy Note 7 explosivo, todos os passos da empresa estão sendo acompanhados bem de perto.

O smartphone será lançado no mercado brasileiro no dia 12 de maio. Ele está em pré-venda desde 18 de abril, com preço sugerido de R$ 3.999. Nosso review completo do Galaxy S8 já está no ar. A Samsung anunciou que o aparelho bateu recorde de vendas nos Estados Unidos na fase de pré-venda, ultrapassando os pedidos do Galaxy S7 em 30%.

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Veritas
Justamente pelo histórico recente, é de se esperar que ela se torne a marca mais segura nesse quesito (vide o fato de a bateria do S8 não pegar fogo mesmo se perfurada).
Não se ela não mudar o método produtivo, não reforçar as verificações de qualidade. Ela pode simplesmente continuar a cometer os mesmos erros e nada mudar.
Veritas
O importante é apenas ver como a Samsung lida com isso, e se vai resolver mesmo.
Como a Samsung lida com isto: vai vender os aparelhos com defeito para países do terceiro mundo assim como fez com os Galaxy que EXPLODIAM!
Veritas
Estas telas avermelhadas é um indicativo que o Galaxy S8 também explode? Will it BURN? Will it EXPLODE?
Rod
Se comparar um display com tonalidade errada, com outro semelhante, vai parecer normal.
Renan Araújo
Acho que tu resumiu o problema dos rumores em um comentário. A forma como falam, noticiam e espalham, tornam o problema bem maior do que ele é. É como foi citado no texto, depois do que aconteceu com o Note 7, estão olhando cada passo de perto...
abraaocaldas
O certo seria comparar dois do mesmo modelo, e não da geração anterior e também mostrar como está a calibração de cores.
veegh
Samsung Galaxy S8 (PRODUCT)RED™
Zanac_Compile
iPhone que o diga :)
Henrique Queirós
Sim, tem esses problemas mesmo. but, nunca curti os smarts da samsung mesmo, tanto faz pra mim se são ruins ou não
Rod
Não está ligado. O teste foi justamente pra comparar a tonalidade das telas.
Gertrudes, a Lhama
Justamente pelo histórico recente, é de se esperar que ela se torne a marca mais segura nesse quesito (vide o fato de a bateria do S8 não pegar fogo mesmo se perfurada). Mas enfim, concordo que a empresa tem que se virar pra resolver os problemas. Nem quero defender a Samsung. Só acho chato a ideia que o pessoal fica de que "todos têm defeito, fail, flopou", que é o que dá a entender em alguns comentários.
abraaocaldas
Comparando um S8 com S7... -.- Além disso não dá para saber se o Adaptative Display está ligado.
Henrique Queirós
Bom, a Samsung teve um histórico explosivo recentemente. E não sou poucas unidades, são várias já. Uma marca desse porte errar em coisas assim, tentem sofrer mesmo. PS: nem todo grande lançamento tem problema.
Gertrudes, a Lhama
Qualquer lançamento grande tem problemas, e quanto maior a marca, mais proporção eles ganham. Se deu problemas em pouquíssimas unidades, na internet se tem a impressão que todas têm o problema. Mesma coisa aconteceu recentemente com o Switch. O importante é apenas ver como a Samsung lida com isso, e se vai resolver mesmo.
leoleonardo85
O Software pode estar mal regulado, ai o controle mínimo na real não é o controle mínimo.
Henrique Queirós
mais um erro, e duvido que funcione
Rod
Quero ver resolver isso via software... https://i.imgur.com/a1e3dTw.jpg
Eduardo Martins
começou bem
Henrique Queirós
Kkkk todo cuidado é pouco