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Uber atualiza app no Brasil para que passageiros não entrem no carro errado

Uber passa a destacar informações do motorista, incluindo placa e modelo do veículo, para maior segurança dos passageiros

Felipe Ventura Por

O aplicativo da Uber está sendo atualizado no Brasil para destacar as informações do motorista, incluindo placa e modelo do carro: a ideia é garantir que o usuário está entrando no veículo correto antes de iniciar a viagem. Trata-se da expansão de uma iniciativa que começou nos EUA após a morte de uma estudante universitária.

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Usuários no Brasil receberão uma notificação da Uber antes de entrar no carro, pedindo para conferir a placa (ABC1234), a marca e modelo do veículo, além do nome e foto do motorista. Além disso, dentro do aplicativo, o painel com as informações da viagem ficou maior para facilitar a visualização; e ganhou o aviso "confira a placa e as informações do carro".

Esses são dados básicos para realizar uma viagem com segurança. Se alguma das informações não estiver correta, a Uber recomenda cancelar a viagem e reportar o ocorrido através do app.

Em abril, a estudante universitária Samantha Josephson entrou em um veículo que parecia ser do Uber, mas não era o caso; horas depois, ela foi encontrada morta. Por isso, a Uber lançou a Campus Safety Initiative nos EUA para ajudar usuários a evitar motoristas que mentem sobre trabalhar no aplicativo.

Uber

Uber tem outras medidas de segurança em viagens

No Brasil, a Uber vem adotando outras medidas de segurança. Ela possui um contrato com o Serpro para checar dados de motoristas em tempo real a partir da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV).

Para maior privacidade, o histórico de corridas do motorista deixou de exibir o endereço exato de destino do passageiro. E se o usuário — seja motorista ou passageiro — tiver algum problema durante a viagem, pode acessar a ferramenta de segurança que permite ligar para a polícia.

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Welbert Lanna
Depois dessa onda de cadastro falso aí a galera vai pela sorte e pelo preço,tamo nem aí.
Welbert Lanna
Na minha cidade cê falar que leva por 7,00 o pessoal nem olha a placa nem carro nem motorista tão e pulando dentro querem nem saber o que tá rolando.
Caio
O que é mas engraçado de toda a história é essa mídia tendenciosa que só faz notícias para defender a plataforma e os passageiros!! Até agora não vi 1 notícia se quer da segurança do motorista, é sempre o motorista o errado da história!! Porque a mídia não mostra a falta de segurança para os motoristas? Porque não mostra a quantidade de assaltos e mortes de Motoristas por dia? Porque não procura um motorista pra falar tudo de errado que acontece pelos app? Sabe porque!? Porque as mídias recebem milhões e milhões para OMITIR e não publicar essas notícias para não prejudica-las.
Sansio Mohammed
Na 99 ja tem isso faz é tempo
Elton Manhaes
E quanto a segurança do Motorista?
Jorge Luis
que venham mais empresas de transporte para que vocês motoristas possam escolher e assim criar uma concorrência entre elas na busca por motoristas.
Marcio Justo
Passei por duas situações de perigo, desde então não trabalhei mais com essa empresa que só visa a quantidade e diz que faz pela segurança do passageiro. Nós motoristas não temos segurança nenhuma e nem um suporte digno, faz um ano que não trabalho com essa empresa e acompanho com outros colegas que nada mudou Trabalho com outros app e no momento não tenho do que reclamar.
Rodmar
JA NOTARAM QUE TODOS OS PROBLEMAS GERAM ENCIMA DOS MOTORISTAS. MAS OS DADOS REAIS DOS PASSAGEIROS, SO APARECE O PRIMEIRO NOME SEM A FOTO DO MESMOS. E MUITOS SOLICITAM VIAGENS PARA TERCEIROS , ALEM DO EXCESSO DE PASSAGEIROS E BAGAGENS QUE COLOCAM EM NOSSOS CARROS. O CERTO É A UBER AUMENTAR AS TARIFAS E DAR MELHORES CONDIÇÕES DE TRABALHO AOS SEUS MOTORISTAS .LL
Felipe Garcia
Verdade!
Felipe Garcia
Parabéns, na Uber o motorista que se pho... Um verdadeiro faz de conta que se preocupa com motorista, mas na realidade... kkkk é hilário...
Frederico Schmidt
Concordo! A Uber se preocupa tanto com pax, mas com motoristas nada, motoristas para terem perfil aprovado 200 anos, pax em -15 mil dias. Quase q já tem o pefil aprovado só em passar o dedo pra baixar.
Pedro Henrique
Beleza, e cadê a nossa segurança? Passageiro pode colocar apelido e não precisa colocar a maldita foto. A uber só quer que a gente aceite e vá pegar o pax, né.Existe sim insegurança para os dois, motorista e passageiro...só que...os motoristas estão mais expostos ao perigo! Eu trabalho com medo. Tenho medo de não voltar pra minha família no fim do dia! Então uber....trate de arrumar uma segurança para nós motoristas. Se não vou ter que arrumar um kit segurança...que é uma Glock 17 com pente estendido!
Keaton
Aqueles icones dos carrinhos bem que podiam ter cores também.
José Valdemar de Farias
Também sou motorista do aplicativo Uber, e na minha opinião acho que o motorista também deveria receber os dados do passageiro como fotos pra sabermos quem estamos levando... e também saber o destino da corrida antes de iniciar a corrida... porque ficamos no escuro sem saber pra onde iremos... no casa se soubermos o destino podemos cancelar a corrida em caso de segurança... várias vezes deixei passageiros em lugares bem arriscado de ser assaltado... mas graças a Deus que me guardou de algo assim...
Cristiano Cruz
Louvável, mas e quanto a segurança dos motoristas. As medidas anunciadas devem ser recíprocas.
Alexandre Amorim
E para segurança dos motoristas? Quer dizer que podemos pegar qualquer pessoa na rua e ela confirmar que é o passageiro solicitante, e se o celular for roubado, como fica? Quer dizer que essa é a parceria uber X motorista? diga-se de passagem que o motorista se vire é isso?
Jose Maria
Enquanto isso, segurança para motoristas....Uber deveria mandar outras mensagens para o passageiro também:1- podem entrar no máximo 4 passageiros... A família brasileira adora passear de carro...2- só chame o carro quando estiver pronto pra sair... O motorista, coitado, não ganha pra ficar te esperando terminar de arrumar...3- chame o motorista em locais que ele pode parar. Local com placas de proibição parar e estacionar não é legal...nem em fila dupla.E várias outras..
Michel Botelho
A foto do passageiro que e bom nada...
Trovalds
No caso aparece uma cor igual pra motorista e passageiro. Ficou mal explicado.
Zé das Covi
confesso que mesmo sendo tão cabrero quanto o Boça eu já entrei no carro errado, mas tava tudo contra minha pessoa, era um carro Igual, com o começo da placa igual, tipo XYZ só que com numeração diferente, e eram duas motoristas mulher, coisa que não é tão comum então me fez acreditar que era só um erro na digitação da placa
Harry Specter
Se nos dois aplicativos apresentava uma cor distinta, aí piorava a situação. Seria melhor aparecer uma cor igual para os dois, não?
Zé das Covi
bizarro que era realmente muito diferente o carro, se não me engano no app dizia ser um Etios só que estavam usando um Sandero, mas tem uma galera que não conhece carro e não se preocupava em olhar a placa e as poucas pessoas que questionavam ele dizia que o carro estava na oficina e mandava uma história triste qualquer, mas pelo que ele me disse, era no maximo 1 ou 2 pessoas por semana que questionava isso
brunocabral
Eu reparo no carro
Higor Vieira
Só disponível em modelos globais como Toyota, Honda e Nissan.
Zé das Covi
Um amigo trabalhou por 3 meses de Uber , usando a conta de um cara X, com a foto do cara Y enquanto o carro do cadastro era totalmente diferente do que estava realmente digiringo, não deu nada.Povo é meio retardado, se chegar pra mim algo diferente do app eu ignoro até aparecer outro carro ou vou embora
Anderson
E se quem estiver dentro do carro for outra pessoa, como fica?
Trovalds
Aquele teste com cores que o Uber tava fazendo não vingou, afinal? Basicamente: nos aplicativos de motorista e passageiro aparece uma cor distinta pra facilitar ambos se encontrarem.E um pouco também vem de uma "cultura burra" dos passageiros: perguntar se o motorista é UBER ao invés de conferir no aplicativo se o veículo e foto batem. Fica fácil você enganar alguém mais desatento. Basta responder "sim" pra pergunta "você é UBER?" e sim quando a pessoa perguntar se você é o motorista fulano de tal.
Credulos
De fato a cor do carro merecia um destaque.
Mickão
Na minha opinião verificar a placa já basta.
Epic Mac Fadden - ODZ -
Ué... há mais de um ano que no meu app vejo placa, modelo e cor (por escrito também) do carro. No celular da esposa não tem a cor, mas sempre teve a placa.
Gabriel Brito
Tem, mas é bem raro isso. A Uber não se esforçou pra tornar isso um padrão.
Gustavo
Isso, e a cor deveria ser escrita por extenso. Às vezes é difícil diferenciar a cor no ícone do carro no mapa. É bom até para pessoas daltônicas.
Paulo #
Poderia ter a foto do carro para facilitar, creio que muita gente não sabe diferenciar os modelos de veículos.