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TIM lucra R$ 619 milhões com melhor desempenho de pré e pós-pago

Operadora conseguiu aumentar gasto médio de clientes no pré-pago e pós; base de clientes do TIM Live cresceu 19,6%

Lucas Braga Por

A TIM Brasil divulgou os resultados financeiros do terceiro trimestre de 2019: a operadora fechou o período com lucro líquido normalizado de R$ 619 milhões, crescimento de 61,4% comparado ao mesmo período do ano anterior. Os resultados positivos vieram tanto do segmento móvel como do fixo, incluindo pré-pago, pós e internet banda larga TIM Live.

TIM Shopping Morumbi (foto por Edi Pereira)

Pré-pago da TIM está mais rentável e pós-pago cresce

A receita do serviço móvel foi de R$ 3,9 bilhões, crescimento de 2,8% em relação ao mesmo período do ano passado. O plano estratégico da TIM deixa claro que a operadora vai focar principalmente nos clientes dispostos a gastar mais, em vez de apenas atrair novos consumidores e ganhar em volume.

No total, a operadora possui 24% de participação de mercado, o que corresponde a 54,5 milhões de linhas móveis. Houve redução de 3% na base de clientes, principalmente por conta das desconexões do pré-pago, que retraiu 9,1% em um ano. Enquanto isso, a base pós-paga (incluindo planos controle) cresceu 8,2% no mesmo período.

O gasto médio (ARPU) de clientes móveis teve crescimento de 5,6% e atingiu a marca de R$  23,90. A alta foi possível por conta do pré-pago, que cresceu 4% e atingiu R$ 12. No pós-pago, excluindo M2M, houve alta de 0,9%, fechando em R$ 44,10.

Aumentar o ARPU é difícil: a Vivo encareceu os planos para conseguir isso. A TIM diz que 60% da base pré-paga total já se encontra no plano TIM Pré Top. No pós-pago, 50% das adições brutas são de planos TIM Black Família, cuja opção mais barata custa R$ 269,99 para três linhas.

A TIM continua com a liderança de cobertura 4G, que chega a 3.355 cidades, das quais 1.644 contam com a frequência de 700 MHz, 2.293 com 1,8 GHz e 288 com 2,1 GHz. Mais de 84% dos dados trafegam através da rede 4G, e mais de 3,3 mil municípios podem usar a tecnologia VoLTE para ligações.

Receita de banda larga TIM Live cresce 31,5%

Nos serviços fixos, a operadora teve receita de R$ 233 milhões. O serviço de banda larga TIM Live representa 54,3% desse faturamento; sua base de clientes cresceu 19,6% na comparação com o ano passado.

O gasto médio (ARPU) do TIM Live é de R$ 81,80, por conta da penetração de ofertas com maior velocidade e reajuste de preços realizado em julho de 2019.

A cobertura cresceu 150% em relação ao mesmo período do ano anterior e atinge 1,9 milhões de domicílios home passed. No terceiro trimestre, o serviço chegou a três novas cidades: Diadema (SP), Feira de Santana (BA) e Recife (PE); ele deve chegar a mais 16 novas cidades até 2020.

Com informações: TIM Brasil.

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Rafael Moreira

Já usei os serviços Tim, como o plano Tim Beta, e achei a cobertura horrível. Na área interna como (shopping, hotéis..) tinha que sair para pegar o sinal, senão ficaria no prejuízo. Detalhe dentro da capital do ES.

Avalon Peças e Rolamentos Ltda

Pior que foi ela que viu o SMS de ativação do serviço kkkk

Keaton
Melhor desempenho do pré-pago ou como daria para reescrever com outras palavras: cobrar 1.99/dia que o 4G é ativado independente se a pessoa usou internet ou não.
Keaton

Melhor desempenho do pré-pago ou como daria para reescrever com outras palavras: cobrar 1.99/dia que o 4G é ativado independente se a pessoa usou internet ou não.

johndoe1981

Enquanto PicPay, RecargaPay e Mercado Pago oferecerem descontos/cashbacks na recarga, eu não saio do pré-pago tão cedo. E com cobertura porca de 4G fica fácil lucrar.

Bráulio Pinto de Carvalho

4G com velocidade de 3G. Bem vindo a TIM.

Pereira

Sim, foram cobrados "indevidamente" e se não fosse sua esposa descobrir, estariam cobrando até hoje, né... rsrsrsrs

Pereira

Exatamente. Todas elas tem isso.

betacaroteno

Que promoção? Mudar seu plano sem te consultar?

Jefferson Rodrigues

Todas as operadoras têm promoções com essa mecânica.

Jefferson Rodrigues

Vixe! Quando eu trabalhava no call Center da vivo, atendia muita gente com esse problema.

Avalon Peças e Rolamentos Ltda

Exatamente, em dezembro/18 foram descontados dos meus créditos serviços como gatas brasil e outros que nem me lembro no momento, entrei com uma reclamação via Reclame Aqui e me devolveram os valores.

Natthan Fruche Terzi

Sem contar os "serviços" que são assinados magicamente, minha avó tinha 6 serviços assinados no dela, ela ia colocando crédito, pra não perder a linha e não ligava pra ninguém, e o saldo sempre zerado.

betacaroteno

O pré-pago está mais rentável pq esse plano pré top desconta seus créditos automaticamente à medida em que o tempo passa. Nos antigos pré Infinity só descontava os créditos se vc usasse efetivamente (daí a origem dos celulares pais de santo - q só recebem). Acontece q a Tim andou mudando, sem consultar os clientes, os planos pré de alguns, desses antigos Infinity, para esses pré top. Muitas pessoas, especialmente idosos, não se tocaram disso e passaram a gastar mais, sem saber.