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Onde encontrar o número do estabelecimento Cielo no comprovante?

Muito número pra pouco papel. Onde encontrar o número do estabelecimento Cielo no comprovante, no aplicativo e na maquininha

Tatiana Vieira Por
TB Responde

Precisa saber onde encontrar o número do estabelecimento Cielo no comprovante para acessar informações confidenciais da sua conta, mas ainda não está familiarizado com tantos números?

O comprovante de vendas pode ser um mistério à primeira vista. Saiba onde encontrar não só o número do estabelecimento, como também o número de identificação da máquina: no comprovante, no Apple Cielo Mobile e na Maquininha Onde encontrar o número do estabelecimento Cielo no comprovante

O que é o número de estabelecimento Cielo?

O número de estabelecimento é o número de identificação do cliente dentro do sistema da Cielo.

Esse código é criado no ato do seu credenciamento com a empresa, a partir dos seus documentos de identificação (CPF/CNPJ).

Para que serve o número de estabelecimento Cielo?

O número funciona como uma chave de segurança entre você e a Cielo. Ou seja, ela será solicitada toda vez que precisar executar algumas operações na Central de Atendimento Cielo, como, por exemplo, o Receba Rápido.

Em caso de insegurança ao passar informações e a fim de impedir fraudes, o número de estabelecimento Cielo funciona como uma proteção. Somente o cliente e a Cielo têm acesso a ele.

Onde encontrar o número do estabelecimento Cielo no comprovante?

O número do estabelecimento Cielo no comprovante pode ser encontrado em suas vias emitidas após as vendas, além do App Cielo Mobile e na própria maquininha.

No comprovante de venda

  1. Pegue um comprovante emitido após a venda;
    Ou tire uma segunda via do último comprovante de venda;
  2. O número Cielo é identificado logo abaixo da indicação da cidade e estado da loja.

É apresentado antes do número “DOC” e possui 16 posições. Para utilizá-lo, desconsidere os dois zeros à esquerda e os quatro últimos dígitos.

No App Cielo Mobile

  1. Baixe o aplicativo Cielo Mobile (Android) ou (iOS);
  2. Abra o aplicativo e toque em “Outras Opções”;
  3. Em seguida, em “Configurações” e no botão “Versões”;
  4. Abrirá uma tela com alguns códigos:
Códigos Cielo:

POS: é o código discriminado na primeira linha, refere-se ao código lógico da sua máquina Cielo. É o número lógico, ou seja, é o número de identificação da máquina que está em seu cadastro. 

EC: na segunda linha, refere-se ao número de identificação do estabelecimento.

Na Maquininha

  1. Ligue a máquina;
  2. Tecle “0”;
    Automaticamente a tela exibirá as mesmas informações que o App, de “POS” e “EC”.

Para outras dúvidas, consulte os Vídeo Tutoriais da Cielo.

Com informações: Cielo.

Comentários da Comunidade

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Uriel (@Uriel)

Eu acho que sou burro. Tive que ler 3 vezes o primeiro paragrafo para entender!
kkkk

Lucas Lima (@lucaslima)

Agora ficou mais claro.