Com o Google Helpouts, você poderá oferecer ou contratar ajuda via videoconferência

Você acaba de realizar o sonho (se não seu, dos seus pais) de morar sozinho, mas descobre que cozinhar é mais difícil do que aparenta. Você pagaria para um chefe de cozinha te ajudar com algumas dicas para iniciantes via videoconferência? Pois é exatamente esse tipo de serviço que o Google quer possibilitar ao oficializar o Helpouts.

Inspirada no Hangouts (ou em outros serviços de ajuda via streaming), a ideia aqui é permitir que você entre em contato com experts (ou que seja um) em determinados assuntos por meio de videoconferência para receber aulas, dicas, conselhos e qualquer outro tipo de orientação por meio da plataforma. A principal diferença para os Hangouts é que no Helpouts o expert pode definir se as suas sessões serão gratuitas ou pagas.

Para que você possa encontrar facilmente o tipo de especialista que precisa, o serviço está organizado em categorias:

• Casa e jardim;
• Computadores e eletrônica;
• Saúde e aconselhamento;
• Nutrição e boa forma;
• Moda e beleza;
• Arte e música;
• Cozinha;
• Educação.

Dá para vislumbrar boas oportunidades de negócio aqui. Cada especialista cria uma página em que descreve seus serviços, suas qualificações e quais materiais os “alunos” irão precisar. Sendo criativo e tratando de assuntos interessantes, as chances de atrair público aumentam bastante.

As videoconferências pagas podem ser tarifadas por minuto ou por sessão. Independente da escolha, o Google ficará com 20% do valor cobrado, o que não deixa de ser justo, convenhamos. As cobranças são feitas via Google Wallet.

O único problema é que o Helpouts, no atual estágio, é um serviço fechado para testes. Se você quiser participar, deve visitar o endereço helpouts.google.com para se cadastrar e aguardar um convite.

Não está claro quão criterioso o Google será na aceitação de experts, mas quem quiser oferecer seus serviços via Helpouts certamente deve se preocupar em fazer uma boa descrição e, claro, falar a verdade: a empresa sabe que qualidade duvidosa pode queimar facilmente o serviço.

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